婚庆店员专项调研指标体系构建研究调研问卷

Q1:您的年龄区间是？

Q2:您从事婚庆相关岗位的工作年限是？

Q3:您目前所在的婚庆门店规模属于？

Q4:您当前的岗位类型是？

Q5:请您对当前岗位的专业技能匹配度进行评分（1分表示完全不匹配，5分表示完全匹配）

Q6:您认为婚庆店员核心服务能力应包含哪些维度？

Q7:您所在门店是否有系统的新员工入职培训体系？

Q8:请您对门店现有培训内容的实用性进行评分（1分表示完全没用，5分表示非常实用）

Q9:您日常工作中最常遇到的服务痛点有哪些？

Q10:您认为当前薪酬激励机制对员工积极性的调动效果如何？

Q11:请您对所在门店的团队协作氛围进行评分（1分表示氛围很差，5分表示氛围非常好）

Q12:您认为影响婚庆店员服务质量的关键因素有哪些？

Q13:您所在门店是否会定期收集客户对店员服务的反馈？

Q14:请您对当前岗位的职业发展空间满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q15:您希望门店在人员能力提升方面提供哪些支持？

Q16:您认为婚庆店员的职业倦怠感主要来源于？

Q17:请您对门店现有服务流程的标准化程度进行评分（1分表示完全无标准，5分表示标准非常清晰完善）

Q18:您认为构建科学的婚庆店员评价指标体系，最需要纳入哪些考核维度？

Q19:您是否愿意参与后续的婚庆行业服务标准优化相关访谈？

Q20:对于婚庆门店店员能力提升与管理优化，您还有哪些其他的建议或想法？