满意度调查：食堂服务体验与选型参考问卷

您好！欢迎参与本次满意度调查，我们希望通过您的真实反馈，了解食堂在菜品、卫生、服务等方面的表现，为后续优化及相关调研工具选型提供参考。问卷采用匿名形式，预计占用您3-5分钟时间，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

在校学生

企业员工

事业单位工作人员

其他经常在食堂就餐的人员

Q2:您平均每周在食堂就餐的频次是

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q3:请您对食堂菜品的整体口味进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请您对食堂菜品的新鲜程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为食堂菜品目前存在哪些问题

品类单一

口味偏咸/偏油

价格偏高

分量不稳定

荤素搭配不合理

没有明显问题

Q6:请您对食堂的餐具清洁程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请您对食堂就餐区域的环境卫生进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您在食堂就餐时遇到卫生问题的频率是

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

每次都遇到

Q9:请您对食堂工作人员的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请您对食堂的打餐排队效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对食堂目前的餐品定价接受程度如何

完全不能接受

不太能接受

基本可以接受

非常接受

Q12:您希望食堂新增哪些类型的餐品

特色面食

减脂轻食

地方风味小吃

时令甜品

素食专区

其他

Q13:您向身边同事/同学推荐本食堂就餐的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q14:如果您之前参与过类似的食堂满意度调查，您更倾向于哪种填写体验

题目简洁、逻辑清晰的短问卷

维度全面、反馈充分的长问卷

支持移动端快速填写的问卷

有激励反馈的问卷

Q15:您认为一份合格的食堂满意度调查，必须覆盖哪些核心维度

菜品质量

卫生安全

服务水平

价格合理性

就餐环境

改进建议收集

Q16:您是否愿意在后续食堂优化后再次参与相关反馈调研

非常愿意

比较愿意

无所谓

不愿意

Q17:您对食堂服务提升还有哪些具体的意见或建议？

填空1

满意度调查：食堂服务体验与选型参考问卷

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