教育培训行业员工满意度调研问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次教育培训行业员工满意度调研。本次问卷旨在全面了解您在当前岗位上的真实感受与诉求，帮助机构优化管理机制、提升团队凝聚力，所有回答均严格保密，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在的岗位类型是？

学科授课教师

课程顾问/销售岗

教务运营岗

教学研发岗

行政/后勤支持岗

中高层管理岗

Q2:您在当前教培机构的工作年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-8年

8年以上

Q3:请对您当前整体工作状态的满意程度进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您对目前的薪酬水平（含基本工资、课时费/提成、绩效奖金）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您认为当前薪酬体系中最需要优化的部分是？

基本工资水平偏低

课时费/提成核算规则不合理

绩效奖金发放标准不透明

福利补贴（节日福利、餐补、交通补等）不足

调薪机制不清晰

其他

Q6:您向身边正在求职的朋友推荐来本机构工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q7:您对机构提供的职业发展通道（如教师评级、管理岗晋升路径）是否清晰？

非常清晰，有明确的成长路径

比较清晰，知道大致晋升方向

一般，仅了解基础要求

不太清晰，很少听到相关说明

完全不清晰，看不到晋升希望

Q8:过去一年中，您参与过以下哪些类型的员工培训？

教学技能提升培训

销售/沟通技巧培训

教务系统操作培训

职业素养与职场心态培训

管理能力储备培训

未参与过任何机构组织的培训

Q9:请对机构提供的培训内容实用性进行打分（1分完全没用，5分对工作帮助很大）

分数

标签

Q10:您对日常工作中的排班、课时安排合理性是否满意？

非常满意，安排灵活且符合个人预期

比较满意，偶尔有调整但可接受

一般，高峰时段压力较大但可承受

不太满意，经常临时加课/排班不合理

非常不满意，排班混乱严重影响个人生活

Q11:您在工作中面临的主要压力来源有哪些？

续课/业绩考核压力大

备课/授课任务过重

家长/学员沟通成本高

跨部门协作不顺畅

工作与生活边界模糊，经常需要非工作时间响应

职业发展焦虑

其他

Q12:您对直接上级的管理风格与沟通方式是否认可？

非常认可，上级能给予充分支持与指导

比较认可，沟通顺畅

一般，工作交流为主，缺少人文关怀

不太认可，管理方式简单粗暴

非常不认可，存在不合理的要求与指责

Q13:请对所在团队的整体协作氛围进行打分（1分氛围压抑矛盾多，5分氛围融洽互帮互助）

分数

标签

Q14:您认为机构目前在员工关怀方面做得较好的方面有？

定期组织团队团建活动

员工生日/节日有专属福利

关注员工心理健康，提供情绪疏导渠道

对有困难的员工能提供及时帮助

弹性工作制/特殊情况可灵活调休

以上都没有

Q15:您对机构当前的教学/办公硬件设施（如教室设备、办公电脑、教研资料等）是否满意？

非常满意，设施齐全且更新及时

比较满意，能满足日常工作需求

一般，部分设备老旧但不影响使用

不太满意，经常因设备问题影响工作效率

非常不满意，设施严重缺失影响正常工作

Q16:您是否清晰了解机构的企业文化与长期发展战略？

非常清晰，高度认同机构发展理念

比较清晰，大致了解机构发展方向

一般，仅听过相关宣传

不太清晰，不清楚机构未来规划

完全不了解，感觉机构发展方向模糊

Q17:您日常工作中提出的意见或建议，是否能得到管理层的及时反馈？

每次都能得到认真回应与落地

大部分能得到反馈

偶尔会有回应

很少得到反馈，提了也没用

从未反馈过相关意见

Q18:以下哪些因素会直接影响您长期留在本机构工作的意愿？

薪酬待遇提升

清晰的晋升发展空间

和谐的团队氛围

合理的工作强度

完善的培训成长体系

对机构发展前景的信心

其他

Q19:结合目前的工作感受，您未来1年内的离职倾向是？

完全没有离职打算，愿意长期发展

暂时没有离职想法，会继续观望

不确定，看后续机构调整情况

有离职想法，正在寻找合适机会

已经确定近期会离职

Q20:为了进一步提升团队的员工满意度，您还有哪些具体的建议或诉求？欢迎畅所欲言。

填空1

教育培训行业员工满意度调研问卷

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