问卷调查模板精选:法律用户调研场景应用

您好!欢迎参与本次法律用户调研,我们为本次调研准备了专业的问卷调查模板,旨在了解法律用户的真实服务需求与体验反馈,所有回答仅用于研究分析,全程匿名,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的身份属于以下哪一类法律相关用户?

个人法律服务需求者
企业法务/合规人员
执业律师/律所工作人员
法学研究/教育从业者
其他法律相关从业者

Q2:您过去1年内是否有过寻求法律服务或使用法律相关产品的经历?

有,3次及以上
有,1-2次
暂时没有,但未来1年有相关需求
没有相关需求

Q3:您通常通过哪些渠道获取法律服务相关信息?

搜索引擎检索
熟人/朋友推荐
短视频/社交平台法律博主科普
正规法律服务平台官网/APP
线下律所/法律援助中心咨询
其他渠道

Q4:当您遇到法律问题时,您优先选择的解决方式是?

先自行检索相关法条和案例
直接咨询专业律师
寻求身边懂法律的亲友帮助
通过AI法律工具初步咨询
暂时搁置,等问题严重再处理

Q5:请您对目前市面上常见法律服务的整体便捷度进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q6:您在选择法律服务提供方时,最看重以下哪些因素?

服务收费透明合理
律师/服务人员专业资质
服务响应速度
过往服务案例的胜诉率/满意度
隐私信息保护力度
服务流程的标准化程度

Q7:您是否遇到过法律服务收费不透明、中途加价的情况?

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
没有购买过付费法律服务,暂不了解

Q8:您向身边亲友推荐您使用过的优质法律服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q9:您认为当前面向普通用户的法律服务存在哪些主要痛点?

服务费用过高,普通用户难以承担
专业术语太多,普通人难以理解
匹配到合适的专业律师难度大
服务流程冗长,耗时太久
中小城市/县域优质法律服务资源不足
后续服务跟进不到位

Q10:您是否愿意为标准化的基础法律咨询服务(如合同审核、简单问题答疑)支付合理费用?

非常愿意,能节省大量时间成本
视收费金额决定
更倾向于免费的公共法律服务
不愿意,认为这类内容应该免费公开

Q11:您最常需要的法律服务类型包含以下哪些?

劳动纠纷(欠薪、工伤、离职补偿等)
婚姻家事(离婚、财产分割、继承等)
民事纠纷(借贷、侵权、邻里矛盾等)
企业商事服务(合同审核、股权纠纷、合规审查等)
刑事相关法律咨询
知识产权相关(著作权、商标、专利维权等)

Q12:您是否使用过在线法律工具(如法条检索、AI合同生成、在线立案指引等)?

经常使用,是我处理法律问题的主要工具
偶尔使用,作为辅助参考
听说过但没实际用过
完全没听说过这类工具

Q13:请您对目前使用过的在线法律工具的内容准确性进行评分(1分错误很多,5分准确可靠)

分数
标签

Q14:如果有一套适配法律用户需求的问卷调查模板,您认为它对收集真实服务反馈的帮助程度如何?

帮助很大,能系统梳理用户核心诉求
有一定帮助,可以作为调研参考
帮助有限,还是需要针对性调整
没有明显帮助

Q15:您认为面向法律用户的调研,需要重点覆盖哪些维度的内容?

用户核心法律需求场景
服务付费意愿与价格接受度
现有服务的满意度与痛点
法律认知水平与普法需求
对新型法律科技产品的接受度
公共法律服务的获取便利性

Q16:您认为普法宣传内容对您提升法律风险防范意识的作用如何?

作用很大,能帮我规避很多潜在风险
有一定作用,能了解基础法律常识
作用有限,内容和实际需求脱节
没什么作用,遇到问题还是要找专业人士

Q17:您更愿意接受哪种形式的普法内容?

真实案例改编的短视频/短剧
图文结合的常识科普文章
线上免费直播答疑
社区/单位组织的线下普法讲座
趣味答题类互动内容

Q18:您对公共法律服务(如法律援助、12348热线)的了解程度如何?

非常了解,知道申请流程和服务范围
听说过,但具体服务内容不清楚
完全不了解有这类服务

Q19:请您对当前公共法律服务的普及程度进行评分(1分非常不普及,5分普及度很高)

分数
标签

Q20:未来1年,您是否有采购专业法律服务的计划?

有明确计划,已经在筛选服务方
有潜在需求,还在观望阶段
暂时没有确定计划
完全没有相关计划

Q21:如果法律机构推出用户反馈收集活动,您愿意参与的动力有哪些?

参与可获得免费法律咨询时长
能帮助优化法律服务,惠及更多用户
可获得实用的法律常识手册/工具包
有小额现金/实物奖励
单纯想表达自己的真实体验

Q22:结合您自身的经历,您对优化面向普通用户的法律服务还有哪些具体的建议?

填空1

Q23:如果您使用过相关的问卷调查模板开展法律领域调研,欢迎分享您的使用体验或优化建议。

填空1
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