问卷网在酒店市场调研中的应用方法与案例调研问卷

您好！感谢您参与本次关于问卷网在酒店市场调研中的应用方法与案例的调研。本问卷旨在了解酒店行业从业者在开展市场调研过程中的工具使用习惯、方法痛点及成功经验，您的真实反馈对我们优化调研解决方案具有重要参考价值。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于行业研究分析，填写约需5分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在酒店的类型属于

高端奢华酒店

中高端商务酒店

经济型连锁酒店

度假民宿

精品主题酒店

其他

Q2:您在酒店的岗位所属部门是

市场/品牌部

运营部

客务部

销售部

管理层

其他

Q3:您所在酒店开展市场调研的频率大概是

每月至少1次

每季度1-2次

每半年1次

每年1次

几乎不开展

Q4:贵酒店开展市场调研的主要目标包含哪些

了解住客满意度

挖掘新客需求

评估竞品表现

验证新服务/产品可行性

收集品牌认知反馈

优化定价策略

Q5:贵酒店在开展市场调研时，常用的调研渠道有哪些

住客离店纸质问卷

入住/离店短信推送线上问卷

官方公众号/小程序内嵌问卷

第三方OTA平台评价收集

线下街头/商圈拦截访问

客户社群定向调研

Q6:您是否使用过问卷网开展过酒店相关的市场调研工作

经常使用

偶尔使用

听说过但未使用

从未听说过

Q7:请您对当前贵酒店市场调研工作的整体效率进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:贵酒店在过往开展市场调研过程中，遇到过哪些主要痛点

问卷发放渠道有限，样本回收量不足

样本代表性差，数据参考价值低

数据统计分析耗时久，人力成本高

问卷逻辑设置死板，无法适配复杂调研场景

多渠道数据无法统一汇总管理

受访者配合度低，问卷填写质量差

Q9:您认为一款适用于酒店行业的调研工具，最需要具备哪些核心功能

丰富的酒店行业专属问卷模板

多渠道一键分发（短信、公众号、OTA等）

自动数据交叉分析与可视化报表

逻辑跳转与配额控制，保障样本质量

客户标签对接，实现精准人群定向调研

调研结果与酒店客史系统打通

Q10:如果借助专业在线调研工具开展市场调研，您单次调研可接受的周期是

1-3天

4-7天

8-15天

15天以上都可以接受

Q11:贵酒店单次市场调研的预算范围大概是

1000元以内

1000-5000元

5000-20000元

20000元以上

Q12:以下哪些酒店市场调研的典型场景，您认为最有参考借鉴价值

新门店选址客群调研

新菜品/新服务上线前测试调研

节假日营销活动效果调研

会员忠诚度与复购意愿调研

住客投诉根因调研

竞品优劣势对比调研

Q13:您认为专业的市场调研工具对酒店经营决策的帮助程度有多大（1分完全没帮助，5分帮助非常大）

分数

标签

Q14:您希望了解哪些问卷网在酒店领域的市场调研落地案例方向

连锁酒店集团的全国客群满意度调研案例

单体民宿的小众客群需求挖掘案例

高端酒店的宴会/会议客户需求调研案例

新开业酒店的品牌认知度调研案例

酒店会员体系优化调研案例

Q15:您是否愿意尝试用更高效的在线工具优化酒店的市场调研流程

非常愿意，正在寻找合适的工具

愿意，可以先了解相关方案

无所谓，看实际需求

暂时没有相关计划

Q16:如果您使用过问卷网开展相关调研，您向同行推荐使用问卷网进行市场调研的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q17:除了常规的客群调研，您认为酒店还可以在哪些工作环节引入调研方法提升效率

内部员工满意度调研

供应商服务质量评估

招聘候选人适配度调研

跨部门协作流程优化调研

突发事件后的客户安抚反馈收集

Q18:您所在酒店的客房规模大概是

50间以下

50-150间

151-300间

300间以上

Q19:贵酒店的主要客群定位是

商务出差人群

休闲旅游人群

会议/宴会人群

亲子家庭人群

年轻潮玩人群

多元混合客群

Q20:关于问卷网在酒店市场调研中的应用，您还有哪些具体的需求、疑问或建议，欢迎在此补充说明

填空1

Q21:如果您希望获取酒店行业市场调研的专属解决方案与标杆案例资料，请留下您的联系方式（微信/邮箱均可，选填）

填空1

问卷网在酒店市场调研中的应用方法与案例调研问卷

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