家居体验调研在线问卷实施与问卷统计分析研究

您好！欢迎参与本次家居体验调研在线问卷，您的真实反馈将为家居产品与服务优化提供重要参考，问卷约需5分钟，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前的居住状态是？

独居

与伴侣同住

与父母/子女同住

合租

其他

Q2:您的房屋居住面积大致为？

60㎡以下

60-90㎡

90-120㎡

120-160㎡

160㎡以上

Q3:您入住当前房屋的时长是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您家中目前配备了以下哪些家居品类？

成品家具（沙发、床、餐桌椅等）

定制柜体（衣柜、橱柜、书柜等）

智能家居设备（智能门锁、智能灯光、智能音箱等）

软装陈设（窗帘、地毯、装饰画等）

家居收纳用品

家用清洁电器

Q5:请对您当前家居环境的整体舒适度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您在选购家居产品时，最优先考虑的因素是？

产品质量与耐用性

外观设计风格

价格性价比

环保安全性

功能实用性

售后服务

Q7:您在日常家居生活中遇到过以下哪些痛点？

收纳空间不足

家具尺寸不合理浪费空间

清洁打理困难

采光/照明设计不合理

隔音效果差

家具异味/环保不达标

智能化程度低操作不便

Q8:您平均每年在家居产品更新/添置上的花费大致为？

1000元以下

1000-5000元

5000-10000元

10000-30000元

30000元以上

Q9:您通常通过哪些渠道了解家居产品相关信息？

线下家居卖场/门店体验

电商平台用户评价

短视频/家居博主内容推荐

亲友口碑推荐

家装公司/设计师建议

品牌官方宣传内容

Q10:您更倾向于通过哪种方式购买家居产品？

线下实体店体验后直接购买

线上浏览参数评价后网购

线下体验线上下单

定制类产品上门测量后签约购买

Q11:请对您最近一次购买家居产品的整体体验进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q12:您认为当前家居品牌最需要提升哪些方面的服务？

售前测量/设计咨询服务

配送安装时效与服务质量

售后保修/退换货效率

产品使用指导与维护建议

个性化定制灵活度

老客户关怀与权益

Q13:您是否愿意尝试使用全屋智能家居解决方案？

非常愿意，已经在规划

比较愿意，会优先考虑成熟产品

一般，视价格和实用性决定

不太愿意，担心操作复杂/隐私问题

完全不愿意

Q14:请对您家中现有智能家居产品的使用便捷度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q15:您在未来1-2年有哪些家居改造或添置计划？

局部空间翻新（墙面、地面等）

更换大型家具（沙发、床、橱柜等）

添置智能家居设备

升级软装搭配（窗帘、灯饰、装饰等）

增加收纳系统改造

暂无相关计划

Q16:您认为理想的家居空间最核心的特质是？

功能实用，满足日常需求

风格美观，符合审美偏好

健康环保，居住安心

智能便捷，减少家务负担

灵活可变，适配不同阶段需求

Q17:您向亲友推荐您当前使用的家居品牌/产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q18:您是否接受家居品牌基于您的使用反馈提供个性化的产品推荐或服务？

非常接受，能获得更匹配的方案

比较接受，只要不频繁打扰即可

无所谓

不太接受，担心信息被滥用

完全不接受

Q19:以下哪些家居相关的增值服务会让您更有好感？

免费上门测量与空间设计

定期家具保养与清洁服务

超长质保与以旧换新

家居搭配风格咨询

会员专属折扣与优先体验权

Q20:请对您当前家居空间的收纳合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q21:您认为目前家居产品或服务还有哪些可以改进的地方？欢迎分享您的具体想法或建议。

填空1

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