个护品牌用户满意度调研问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您平时购买个护产品的频率大概是？

Q4:您常购买的个护产品品类有哪些？

Q5:您购买个护产品时最关注哪些因素？

Q6:您最近一次购买个护产品的渠道是？

Q7:请对您近期使用的个护产品的功效表现打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对您近期使用的个护产品的成分温和度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对您近期使用的个护产品的使用感（质地、气味、肤感等）打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请对您近期使用的个护产品的包装设计与实用性打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请对您近期使用的个护产品的价格性价比打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您在使用个护产品过程中是否遇到过过敏、刺激等不适反应？

Q13:您对所购买个护品牌的客服咨询服务满意度如何？

Q14:您对个护产品的物流配送体验满意度如何？

Q15:您对个护产品的售后保障（退换货、问题处理等）满意度如何？

Q16:哪些因素会提升您对个护品牌的好感度？

Q17:您遇到哪些情况会考虑更换正在使用的个护品牌？

Q18:您向亲友推荐您目前常用的个护品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q19:未来6个月内，您是否愿意尝试同品牌新推出的个护产品？

Q20:您平均每月在个护产品上的消费支出大概是？

Q21:您平时会通过哪些渠道了解个护产品的相关信息？

Q22:您是否会因为品牌的公益行动（如环保、公益捐赠等）优先选择该品牌的个护产品？

Q23:您认为目前使用的个护产品还有哪些可以改进的地方？

Q24:对于提升个护产品使用体验，您还有其他的建议或意见吗？