家电家长测评指标研究满意度问卷

您好!感谢您参与本次家电家长测评指标研究满意度问卷,您的真实反馈将帮助我们更科学地构建面向家庭场景的家电选购与使用评价体系,答案无对错之分,约需5-8分钟完成,所有数据仅用于研究分析,请放心填写。

Q1:您的家庭中主要负责家电选购决策的角色是?

爸爸
妈妈
夫妻共同决策
家中老人主导
其他家庭成员

Q2:您家目前共同居住的家庭成员结构是?

两口之家
三口之家(含1名子女)
四口及以上多孩家庭
三代同堂家庭
其他

Q3:您家中近2年购置过以下哪些品类的大家电?

冰箱
洗衣机/洗烘套装
空调
电视
油烟机/灶具
热水器
洗碗机
其他

Q4:您在为家庭选购家电时,对“产品安全性能(防漏电、防磕碰、儿童锁等)”的重视程度如何?(1分=非常不重视,5分=非常重视)

分数
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Q5:您在为家庭选购家电时,对“操作便捷度(老人小孩是否容易上手)”的重视程度如何?(1分=非常不重视,5分=非常重视)

分数
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Q6:您在为家庭选购家电时,对“健康功能(除菌、除异味、食材保鲜等)”的重视程度如何?(1分=非常不重视,5分=非常重视)

分数
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Q7:您在为家庭选购家电时,对“节能省电表现”的重视程度如何?(1分=非常不重视,5分=非常重视)

分数
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Q8:您在为家庭选购家电时,对“噪音控制水平”的重视程度如何?(1分=非常不重视,5分=非常重视)

分数
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Q9:您在为家庭选购家电时,对“外观与家居风格匹配度”的重视程度如何?(1分=非常不重视,5分=非常重视)

分数
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Q10:您在为家庭选购家电时,对“售后保修服务”的重视程度如何?(1分=非常不重视,5分=非常重视)

分数
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Q11:您平时获取家电测评相关信息的最主要渠道是?

短视频平台测评内容
电商平台用户评价
亲友口碑推荐
线下门店导购介绍
专业家电网站/论坛
其他

Q12:您认为面向家长群体的家电测评,最应该优先覆盖哪些维度?

使用安全风险提示
不同家庭成员适配性
长期使用耐用性
日常清洁维护难度
实际功能使用效果
性价比对比
其他

Q13:您对目前家中正在使用的核心家电(冰箱/洗衣机/空调等)的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:您向身边同为家长的亲友推荐您家正在使用的高满意度家电的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=非常愿意)

选项1

Q15:您在使用家电过程中遇到过哪些影响家庭体验的问题?

操作太复杂老人不会用
存在儿童安全隐患
噪音太大影响孩子学习/休息
清洁维护麻烦
功能华而不实使用率低
故障频发售后响应慢
没有遇到明显问题
其他

Q16:您是否愿意参考专业的家长视角家电测评内容来做选购决策?

非常愿意,会优先参考
比较愿意,作为决策参考之一
一般,看情况参考
不太愿意,更相信自己判断
完全不愿意

Q17:您认为目前市面上的家电测评内容,对家长群体实际需求的贴合度如何?(1分=完全不贴合,5分=非常贴合)

分数
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Q18:您家庭未来1年内有购置新家电的计划吗?

有明确购置计划
有初步想法还在观望
暂时没有计划
完全没有相关计划

Q19:如果未来选购家电,您会优先考虑哪些适配家庭场景的功能?

儿童安全锁/防误触设计
语音操控免动手
除菌消毒功能
大容量满足全家需求
低噪运行不打扰休息
智能互联远程操控
易清洁材质设计
其他

Q20:结合您作为家长的实际使用体验,您认为家电测评还需要补充哪些您关心但目前较少被提及的评价维度?

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家电家长测评指标研究满意度问卷
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