超市用户满意度防作弊机制与数据质量保障研究问卷

Q1:您最近一次前往超市购物距今有多长时间？

Q2:您平均每月前往超市购物的频率是？

Q3:请对您常去超市的整体购物环境（整洁度、通道宽度、灯光等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请对超市内商品种类的丰富程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您在超市购物时，遇到商品缺货的频率如何？

Q6:请对超市商品的价格合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您在超市购物时，会关注以下哪些促销活动？

Q8:请对超市生鲜类商品（蔬菜、水果、肉类等）的新鲜程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您对超市工作人员的服务态度整体感受如何？

Q10:您在超市结账时，通常需要等待多长时间？

Q11:请对超市的结账效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您认为超市目前在以下哪些方面需要改进？

Q13:您是否办理过常去超市的会员卡？

Q14:请对超市的售后服务（退换货、投诉处理等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意，未体验过请选3分）

Q15:如果满分10分，您给常去超市的整体用户满意度打几分？

Q16:您通常通过哪些渠道反馈对超市的意见或建议？

Q17:您是否遇到过超市标价与实际结账价格不符的情况？

Q18:未来半年内，您继续选择该超市购物的可能性有多大？

Q19:您认为还有哪些措施可以提升超市的整体服务水平？欢迎留下您的宝贵建议