社区服务兴趣测评问卷模板设计与聚类分析应用研究

您好！感谢您参与本次社区服务兴趣测评问卷模板设计与聚类分析应用研究调研。本问卷旨在了解居民对社区服务的兴趣偏好，为优化社区服务供给、提升服务匹配度提供数据支持，所有回答仅用于学术研究，严格保密，请您根据真实想法填写。

Q1:您的年龄区间是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您目前在本社区的居住时长是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您平时参与过以下哪些类型的社区服务？

便民生活服务（如义诊、理发、维修）

文化体育服务（如文艺演出、健身课程）

公益志愿类服务（如助老扶幼、环保活动）

技能培训类服务（如职业技能、兴趣课程）

邻里互助类服务（如矛盾调解、邻里帮扶）

从未参与过

Q4:请您对目前社区提供的各类服务整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您获取社区服务相关信息的主要渠道是？

社区公告栏/业主群通知

社区工作人员上门告知

邻居/朋友推荐

社区官方公众号/小程序

其他渠道

Q6:您最感兴趣的社区便民服务类型有哪些？

定期健康义诊与健康咨询

家电/水电便民维修

老年助餐/送餐服务

便民理发/缝补服务

快递代收/便民缴费服务

其他

Q7:您最感兴趣的社区文化活动类型有哪些？

节日主题文艺汇演

书法/绘画/手工等兴趣课程

球类/广场舞/瑜伽等健身活动

亲子互动/亲子教育活动

读书分享/知识讲座

其他

Q8:您愿意参与社区志愿服务的频率是？

每周1次及以上

每月1-2次

每季度1-2次

每年1-2次

暂时没有参与意愿

Q9:如果参与社区志愿服务，您更倾向于哪些方向？

帮扶社区独居老人/困境儿童

社区环境维护与环保宣传

社区活动组织与秩序维护

政策宣传与科普讲解

特殊群体课业辅导/技能帮扶

其他

Q10:您认为社区服务对提升日常生活幸福感的作用如何？（1分完全没作用，5分作用非常大）

分数

标签

Q11:您更希望社区服务安排在哪个时间段？

工作日上午

工作日下午

工作日晚上

周末上午

周末下午

周末晚上

Q12:您认为当前社区服务存在哪些主要问题？

活动类型单一，不符合兴趣需求

活动通知不及时，错过参与机会

服务覆盖人群有限，难以惠及全体居民

活动频次过低，无法满足需求

服务质量参差不齐，体验感不佳

不存在明显问题

Q13:您是否愿意为个性化定制的社区增值服务支付合理费用？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q14:您希望社区新增哪些技能培训类服务？

智能手机使用培训（针对老年群体）

家庭急救/消防安全知识培训

短视频拍摄/剪辑技能培训

烹饪/烘焙/花艺等生活技能培训

职场技能/创业指导培训

其他

Q15:您向身边亲友推荐参与本社区服务活动的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

选项1

Q16:您认为针对不同年龄群体设计差异化的社区服务内容是否有必要？

非常有必要

比较有必要

无所谓

不太有必要

完全没必要

Q17:您对社区服务人员的服务态度与专业度评价如何？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q18:以下哪些因素会影响您参与社区服务的积极性？

活动内容是否符合个人兴趣

活动时间是否与个人安排冲突

活动地点是否便利

活动组织是否有序

是否有熟人一同参与

参与是否能获得相应激励（如积分、小礼品）

Q19:您是否了解社区目前搭建的居民需求反馈渠道？

非常了解，且使用过

听说过，但没使用过

完全不了解

Q20:您对未来社区服务的内容或形式还有哪些其他建议？欢迎畅所欲言。

填空1

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