飞书问卷在博物馆在线调研中的应用效果与优化建议调研

您好！本次调研旨在了解飞书问卷在博物馆在线调研场景中的实际应用效果，倾听您在使用过程中的真实体验与改进想法，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您的身份是

博物馆调研工作人员

博物馆参观游客

文博行业研究者

数字化调研工具从业者

其他

Q2:您是否使用过在线调研工具参与或开展博物馆相关调研

经常使用

偶尔使用

很少使用

从未使用

Q3:您是否接触过飞书问卷用于博物馆相关的调研活动

多次接触并使用

接触过1-2次

听说过但未使用

完全没听说过

Q4:若您使用过相关工具，请对博物馆在线调研整体的便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）

分数

标签

Q5:您认为博物馆开展在线调研时，最核心的需求有哪些

题目逻辑设置灵活

数据统计分析高效

多渠道分发便捷

受访者信息安全保障

界面适配移动端体验好

支持多媒体题目插入（如文物图片、展览视频）

Q6:在您使用飞书问卷参与博物馆调研的过程中，整体操作流畅度如何

非常流畅，无卡顿

比较流畅，偶有小问题

一般，存在明显操作障碍

不流畅，影响作答体验

Q7:请您对飞书问卷在博物馆调研场景下的界面友好度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:您认为飞书问卷应用于博物馆调研时，具备哪些优势

与飞书生态打通，协作方便

题型丰富，适配文博调研需求

数据导出便捷，便于后续研究

权限设置清晰，保障调研数据安全

免费版功能足够满足常规调研需求

其他

Q9:您在使用飞书问卷填写博物馆相关调研时，平均单次作答时长约为

3分钟以内

3-5分钟

5-10分钟

10分钟以上

Q10:您觉得目前飞书问卷在博物馆在线调研应用中存在哪些不足

针对文博场景的专属模板较少

图片/视频类题目加载速度较慢

逻辑跳转功能不够灵活

老年群体等特殊用户适配不足

数据分析维度不够贴合文博研究需求

分发渠道覆盖不够全面

其他

Q11:您是否愿意向博物馆调研工作人员推荐使用飞书问卷开展观众调研

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q12:从0到10分，您有多大可能将飞书问卷推荐给需要开展文博类调研的同行或朋友？

选项1

Q13:请您对飞书问卷当前适配博物馆调研需求的整体匹配度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q14:您希望飞书问卷针对博物馆调研场景新增哪些功能

文博调研专属题库/模板

文物展品相关互动题型（如识图答题）

观众画像自动标签化分析

与博物馆票务/预约系统数据打通

调研结果可视化文博风格报告生成

多语言自动切换功能适配外籍游客

Q15:您认为博物馆使用在线调研工具时，数据安全的重要程度如何

非常重要，是首要考虑因素

比较重要

一般

不太重要

Q16:您觉得飞书问卷在调研数据安全保障方面的表现如何

非常好，完全放心

比较好，基本放心

一般，存在顾虑

较差，有明显安全隐患

Q17:您通常通过哪些渠道收到博物馆的在线调研邀请

博物馆官方公众号

参观现场扫码

短信/邮件推送

社群转发

短视频平台链接

其他

Q18:您认为飞书问卷的分享分发功能是否适配博物馆多渠道触达观众的需求

完全适配

基本适配

适配性一般

完全不适配

Q19:请您对使用飞书问卷完成博物馆调研后的作答体验进行评分（1-5分）

分数

标签

Q20:对于飞书问卷在博物馆在线调研场景中的进一步优化，您还有哪些具体的建议？

填空1

飞书问卷在博物馆在线调研中的应用效果与优化建议调研

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