服装用户满意度洞察调研问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您平均每年购买服装的频次大约是？

Q4:您日常购买服装时最关注哪些因素？

Q5:您最常通过哪种渠道购买服装？

Q6:您对最近一次购买的服装产品质量满意度如何？

Q7:您对所购服装的尺码标准程度满意度如何？

Q8:您对服装面料的亲肤舒适感满意度如何？

Q9:您对服装款式的时尚度与设计感满意度如何？

Q10:您对服装产品的价格与价值匹配度满意度如何？

Q11:您对服装品牌线下门店的购物环境满意度如何？

Q12:您对线上购买服装时的商品详情描述准确性满意度如何？

Q13:您对服装购买过程中的客服响应速度与专业度满意度如何？

Q14:您对服装配送的时效与包装完好度满意度如何？

Q15:您对服装退换货流程的便捷性满意度如何？

Q16:您在服装消费过程中遇到过以下哪些问题？

Q17:以下哪些增值服务会提升您对服装品牌的好感度？

Q18:您向亲友推荐您常购服装品牌的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意）

Q19:请为您过往整体的服装消费体验打分（1分最差，5分最好）

Q20:未来1年内，您在服装消费上的预算预计会如何变化？

Q21:您未来更愿意尝试哪些类型的服装产品？

Q22:您认为当前服装品牌在产品或服务上最需要改进的地方是什么？