婚庆满意度调查量表设计:李克特量表应用研究
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您好!欢迎参与本次“婚庆满意度调查量表设计:李克特量表应用研究”调研。本问卷旨在通过李克特量表收集新人对婚庆服务各环节的真实评价,为婚庆服务质量优化提供参考依据。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据实际体验放心作答,感谢您的支持与配合!
Q1:您的性别是?
Q2:您的年龄段是?
Q3:您举办婚礼的时间是?
Q4:您选择的婚庆服务预算区间是?
Q5:请您对婚庆前期沟通阶段,策划师的需求理解程度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q6:请您对婚庆方案设计的创意匹配度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q7:请您对婚庆报价的透明度(无隐形消费)进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q8:请您对婚庆合同条款的清晰合理性进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q9:请您对婚礼场地布置的还原度(与方案对比)进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q10:请您对婚礼现场花艺的美观度与新鲜度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q11:请您对婚礼灯光音响设备的运行稳定性进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q12:请您对婚礼主持人的控场能力与专业度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q13:请您对婚礼化妆师的造型效果与服务态度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q14:请您对婚礼摄影师、摄像师的拍摄引导专业性进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q15:请您对婚礼当天工作人员的响应及时性进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q16:请您对婚礼流程衔接的顺畅度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q17:请您对婚庆公司突发状况的应急处理能力进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q18:请您对婚礼后期精修照片、视频的交付质量进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q19:请您对婚庆后期产品(相册、相框等)的制作质感进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q20:请您对婚庆服务的整体性价比进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q21:您是否会向身边准备结婚的亲友推荐您选择的婚庆公司?
Q22:您认为本次婚庆服务中最值得肯定的环节有哪些?
Q23:您认为婚庆服务中最需要改进的环节有哪些?
Q24:结合您的实际体验,您认为应用李克特量表设计婚庆满意度调研时,还需要增加哪些维度的评价问题?
Q25:您对优化婚庆服务质量还有哪些其他的意见或建议?
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