百货用户调研问卷模板设计与因子分析应用研究

Q1:您平时前往百货商场消费的频率是？

Q2:您每次在百货商场的平均消费金额大约是？

Q3:您通常在百货商场消费的品类有哪些？

Q4:您选择某家百货商场消费时，最看重的首要因素是？

Q5:请对您最近一次光顾的百货商场的整体环境（整洁度、装修、动线设计）进行评分（1-5分，1分很差，5分很好）

Q6:请对该百货商场的品牌丰富度进行评分（1-5分）

Q7:请对该百货商场的导购服务专业度进行评分（1-5分）

Q8:请对该百货商场的会员权益吸引力进行评分（1-5分）

Q9:请对该百货商场的餐饮/休闲配套满意度进行评分（1-5分）

Q10:您是否办理过常去百货商场的会员？

Q11:哪些会员权益最能吸引您持续到店消费？

Q12:您平时主要通过哪些渠道获取百货商场的活动信息？

Q13:您认为百货商场的促销活动对您的消费决策影响程度如何？

Q14:您觉得当前百货商场最需要改进的方面有哪些？

Q15:您是否有过在百货商场线上小程序/APP下单、线下自提或逛店后线上下单的经历？

Q16:您对百货商场“线上选品+线下体验”的融合模式接受度如何？（1-5分，1分完全不接受，5分非常接受）

Q17:未来1年内，您在百货商场的消费预算预计会如何变化？

Q18:以下哪些场景会让您更愿意前往百货商场而非线上购物？

Q19:您向亲友推荐您常去的百货商场的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

Q20:您的年龄段是？

Q21:您认为一份科学的问卷模板在设计时，最需要避免哪些问题？欢迎结合您的填答体验提出建议。

Q22:对于百货商场未来的服务升级或业态调整，您还有哪些其他期待或建议？