基于描述性统计的电影院品牌调研问卷设计研究

您好！感谢您参与本次基于描述性统计的电影院品牌调研问卷设计研究，您的真实反馈将为影院服务优化、品牌运营策略调整提供重要的数据支撑，本次问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际观影体验放心填写。

Q1:您最近半年前往电影院观影的频率是？

1次及以下

2-4次

5-8次

9次及以上

Q2:您日常选择电影院时，最优先考虑的因素是？

影厅硬件设备（银幕、音响、座椅等）

地理位置与交通便利性

票价与优惠活动力度

影片排片丰富度

影院服务水平

Q3:您曾去过以下哪些连锁电影院品牌观影？

万达影城

CGV影城

横店影城

金逸影城

博纳国际影城

UME影城

其他区域本土品牌

Q4:您对常去的电影院品牌的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:请您为常去影院的视听效果（画面清晰度、音效质感）打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q6:请您为常去影院的购票、检票、入场全流程便捷度打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q7:您通常通过哪种渠道购买电影票？

影院官方小程序/APP

猫眼、淘票票等第三方票务平台

线下售票窗口

团购平台套餐

其他渠道

Q8:以下哪些影院增值服务会提升您对该品牌的好感度？

免费3D眼镜提供

等候区免费充电、休息设施

特色主题影厅（IMAX、杜比、情侣厅等）

卖品套餐优惠

会员专属积分兑换权益

无障碍观影服务

Q9:您是否办理过某一电影院品牌的付费会员？

是，目前仍在有效期内

曾经办理过，现已到期未续

从未办理过

Q10:哪些因素会促使您办理影院品牌会员？

购票折扣力度大

会员专属提前选座权益

卖品消费折扣

生日免费观影、赠票等福利

周边联名礼品兑换

暂无办理意愿

Q11:您有多大可能性将您最常去的电影院品牌推荐给身边的亲友？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q12:您认为当前电影院品牌最需要改进的方面是？

票价过高，优惠活动少

影厅卫生维护不到位

服务人员响应不及时

排片不合理，小众影片场次少

卖品质价不符

其他

Q13:以下哪些场景会让您选择前往影院观影而非线上观影？

好莱坞大片、视效类影片首映

节假日社交聚会需求

影片主创路演、点映活动

情侣约会、亲子休闲

其他

Q14:您是否会因为某部影片的特殊放映格式（如IMAX、CINITY、杜比视界）特意选择对应配置的影院品牌？

每次都会

大部分视效类影片会

偶尔会

完全不会

Q15:请您为常去影院的卖品（爆米花、饮料、周边小吃）性价比打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q16:您在影院观影时遇到过以下哪种不愉快的经历？

观影过程中有人大声喧哗、摄屏

影厅温度不适、座椅损坏

开场前广告时间过长

购票后临时取消场次未及时通知

从未遇到过不愉快经历

Q17:您对影院推出的联名活动（如IP主题展、周边衍生品售卖、映后见面会）的参与意愿如何？

非常感兴趣，会主动关注参与

比较感兴趣，遇到合适的会参与

一般，无所谓

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q18:您单次前往影院观影的人均消费（含票款、卖品消费）通常在哪个区间？

50元及以下

51-100元

101-150元

151元及以上

Q19:您认为优秀的电影院品牌应当具备哪些核心特质？

稳定优质的视听体验

透明合理的定价体系

人性化的细节服务

丰富多元的文化活动

便捷的数字化服务体验

Q20:对于您常去的电影院品牌，您还有哪些具体的改进建议或期待？

填空1

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