烘焙满意度调查

您好!感谢您参与本次烘焙满意度调查,我们希望通过您的真实反馈,了解大家对烘焙产品与服务的体验感受,所有信息仅用于分析研究,填写约需3分钟,感谢您的支持!

Q1:您平时购买烘焙产品的频率是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少购买

Q2:您最常购买的烘焙品类是?

吐司/面包类
蛋糕/甜点类
饼干/酥点类
西式派/挞类
中式烘焙点心

Q3:请对您最近一次购买的烘焙产品的口感新鲜度进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q4:请对烘焙产品的口味丰富度进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q5:请对烘焙产品的外观造型美观度进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q6:请对烘焙产品的性价比进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q7:您选择烘焙门店/品牌时,最看重哪些因素?

食材新鲜安全
口味符合预期
价格合理
品类选择丰富
门店环境整洁
服务态度好
购买/配送便捷
品牌口碑好

Q8:您通常通过什么渠道购买烘焙产品?

线下门店到店购买
外卖平台配送
品牌线上商城预订
社区团购
其他渠道

Q9:您有多大可能将您常去的烘焙品牌推荐给身边的亲友?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q10:您单次购买烘焙产品的平均消费金额是?

20元以内
20-50元
50-100元
100-200元
200元以上

Q11:以下哪些场景下您会购买烘焙产品?

日常早餐食用
下午茶加餐
生日/节日庆祝
朋友聚会分享
临时充饥
礼品赠送

Q12:您遇到烘焙产品不符合预期的情况时,通常的反应是?

直接联系门店反馈处理
下次不再购买该品牌
在社交平台分享不好的体验
无所谓,不会特别处理
其他

Q13:请对您常光顾的烘焙门店的服务响应速度进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q14:请对烘焙门店的产品陈列与卫生状况进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q15:您希望烘焙品牌未来增加哪些类型的产品?

低糖/健康款烘焙食品
地方特色风味烘焙
DIY烘焙套装
季节限定款产品
迷你小份装产品
儿童友好造型产品

Q16:您是否会关注烘焙产品的配料表与营养成分信息?

每次都会仔细看
大部分时候会看
偶尔会看
几乎不看

Q17:您对目前市场上烘焙产品的整体满意程度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q18:您认为当前烘焙品牌在产品或服务上还有哪些可以改进的地方?

填空1

Q19:如果您有特别喜爱的烘焙产品或品牌,欢迎分享您的喜爱原因:

填空1
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