飞书问卷二维码在客服人才盘点中的应用技巧调研

Q1:您所在企业的客服团队规模

Q2:您在客服人才盘点工作中主要担任的角色

Q3:您所在企业开展客服人才盘点的频率

Q4:您是否使用过飞书开展客服人才盘点相关工作

Q5:在客服人才盘点过程中，您通常会收集哪些维度的信息

Q6:您是否了解飞书的问卷二维码功能可用于快速分发调研表单

Q7:您认为在客服人才盘点中使用问卷二维码分发调研，主要有哪些优势

Q8:如果在客服职场张贴问卷二维码组织盘点调研，您预计一线客服的参与意愿如何

Q9:您在使用类似二维码调研工具开展人才盘点时，曾遇到过哪些问题

Q10:您认为问卷二维码的有效期设置为多久，最适配客服人才盘点的开展节奏

Q11:您希望飞书问卷二维码支持哪些个性化设置，以更好适配客服人才盘点场景

Q12:在开展跨职场/跨班次的客服人才盘点时，您更倾向于通过哪种方式投放问卷二维码

Q13:请您评价：如果在客服人才盘点中推广使用问卷二维码收集信息，对提升盘点工作效率的帮助程度（1分最低，5分最高）

Q14:您认为针对轮班制的客服团队，哪个时段引导扫码填写盘点问卷的效果最好

Q15:为了提升客服人员扫码填写盘点问卷的参与率，您认为可以采取哪些措施

Q16:您是否需要将问卷二维码收集到的盘点数据，与飞书人事系统中的客服人员档案自动打通

Q17:您认为使用问卷二维码收集360度评估信息（主管评、同事评、自评）时，最需要保障的功能是

Q18:除了人才能力评估外，您认为问卷二维码还可以应用在客服团队的哪些管理场景

Q19:请您评价：目前您对飞书问卷二维码功能在客服人才盘点场景的适配满意度（1分最低，5分最高）

Q20:如果飞书推出客服人才盘点专属的问卷二维码应用模板，您是否愿意尝试使用

Q21:您在客服人才盘点工作中，对于问卷二维码功能还有哪些具体的使用技巧或优化建议？