问卷调查平台使用指南:超市消费习惯调研实施方法

您好!欢迎参与本次关于超市消费习惯的调研。本问卷基于专业问卷调查平台设计,旨在了解消费者日常超市购物的行为偏好与真实需求,帮助优化商超服务体验。所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写,感谢您的支持!

Q1:您平时前往超市购物的频率大概是?

几乎每天都去
每周2-3次
每周1次
每2-3周1次
每月及以下1次

Q2:您通常选择什么时间段去超市购物?

工作日上午
工作日下午
工作日晚间
周末上午
周末下午
周末晚间
时间不固定

Q3:您每次在超市的平均消费金额大约在哪个区间?

50元以内
50-100元
101-200元
201-500元
500元以上

Q4:您去超市通常会购买哪些类别的商品?

生鲜果蔬
肉禽蛋奶
粮油米面
休闲零食
酒水饮料
日用百货
个护清洁
母婴用品
家居厨具
其他

Q5:您更偏好去哪种类型的超市购物?

大型连锁综合超市
社区便民超市
精品生鲜超市
仓储式会员超市
折扣特卖超市

Q6:您选择常去的超市时,最看重哪些因素?

距离家/公司近
商品价格实惠
商品种类齐全
生鲜品质新鲜
购物环境整洁
结账排队速度快
服务态度好
促销活动丰富
有免费停车/配送服务

Q7:您是否会提前列好购物清单再去超市?

每次都会
大多数时候会
偶尔会
几乎不会

Q8:您通常通过哪些渠道了解超市的促销活动信息?

超市门店海报
超市官方公众号/小程序
社区团购群
短视频平台本地推送
亲友告知
到店后才了解
其他渠道

Q9:您在超市购物时,是否会受到促销活动影响购买原本计划外的商品?

经常会,会买很多计划外商品
偶尔会,买少量划算的非计划商品
很少会,基本只买清单内商品
完全不会,不受促销影响

Q10:您对超市自有品牌商品的接受程度如何?

非常接受,经常购买
比较接受,偶尔尝试
一般,看具体商品决定
不太接受,更信任知名品牌
完全不接受,从不购买

Q11:请您对常去超市的生鲜商品新鲜度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:请您对常去超市的商品价格合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:请您对常去超市的结账效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您是否使用过超市的自助结账设备?

每次都用
经常使用
偶尔使用
几乎不用
从未使用过

Q15:您更偏好哪种超市结账方式?

人工柜台结账
自助机扫码结账
线上下单到店自提
配送到家
没有明显偏好

Q16:您平均每月在超市线上下单(含小程序、外卖平台超市频道)的次数大约是?

0次,都在线下购买
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q17:您认为当前线下超市最需要改进的地方有哪些?

缩短结账排队时间
提升生鲜商品品质
增加商品种类
合理调整商品价格
优化购物通道布局
加强导购服务
完善停车/配送配套
增加试吃体验活动
其他

Q18:如果超市推出付费会员体系(含专属折扣、免运费、会员价商品等权益),您的办理意愿是?

非常愿意办理
比较愿意,看权益性价比
不确定,需要再了解
不太愿意
完全不愿意

Q19:您向亲友推荐您常去的超市的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意推荐)

选项1

Q20:您对常去的超市还有哪些其他的建议或意见?

填空1
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