腾讯问卷AI功能在咖啡满意度调查中的应用与效果分析

您好!欢迎参与本次咖啡满意度调查,本次调研旨在了解消费者对咖啡产品及相关服务的真实评价,同时探索腾讯问卷AI功能在咖啡满意度调查中的应用效果,您的回答将完全匿名,感谢您的支持与配合!

Q1:您平时饮用咖啡的频率是?

几乎每天都喝
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少或几乎不喝

Q2:您通常选择什么渠道购买咖啡?

线下连锁咖啡店
独立精品咖啡馆
便利店即食咖啡
线上购买速溶/挂耳/咖啡豆自制
其他

Q3:您选择咖啡产品时最看重哪些因素?

口感风味
价格水平
品牌知名度
门店环境/服务
购买便捷性
健康属性(如低因、低糖)
新品更新速度

Q4:请对您最近一次购买的咖啡的口感风味进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请对您常购咖啡品牌的性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您更偏好哪种类型的咖啡?

美式/黑咖啡
拿铁/卡布奇诺等奶咖
风味特调咖啡(如生椰拿铁、果味咖啡)
冷萃/冰滴咖啡
速溶/挂耳等便捷类咖啡
其他

Q7:您单次购买咖啡的平均花费通常在哪个区间?

15元以内
15-25元
26-40元
40元以上

Q8:哪些场景下您会选择购买咖啡?

工作日提神醒脑
休闲社交聚会
日常习惯饮用
尝试新品打卡
搭配餐食
其他

Q9:您有多大可能会向身边的朋友推荐您常购买的咖啡品牌?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q10:您是否遇到过咖啡产品或服务不符合预期的情况?

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次都遇到

Q11:如果遇到咖啡体验不佳的情况,通常是哪些问题?

口感不符合预期
等待时间过长
价格偏高
服务态度不好
出品不稳定
门店环境不佳
其他

Q12:您是否参与过类似的咖啡相关满意度调研?

参与过多次
偶尔参与
从未参与过

Q13:您认为通过AI辅助生成的满意度调查,在题目贴合度上表现如何?

非常贴合实际需求
比较贴合
一般
不太贴合
完全不贴合

Q14:您认为本次咖啡满意度调查的题目设计合理性如何?(1分非常不合理,5分非常合理)

分数
标签

Q15:您是否愿意在未来参与更多咖啡消费相关的调研活动?

非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意

Q16:您希望咖啡品牌在哪些方面做出改进?

优化产品口感
调整定价策略
提升出餐速度
改善门店服务
推出更多新品
增加优惠活动
其他

Q17:您认为数字化调研工具(如智能问卷生成功能)对提升消费反馈收集效率的作用如何?

作用非常大
作用比较大
作用一般
作用很小
没有作用

Q18:对于您常消费的咖啡品牌,您还有哪些其他的建议或意见?

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