问卷调查平台使用指南：药店网络投票实施方法调研

您好！欢迎参与本次关于问卷调查平台使用指南：药店网络投票实施方法的调研。本问卷旨在了解您在使用问卷调查平台开展药店网络投票活动中的实际经验、操作痛点与优化需求，您的真实反馈将帮助我们梳理更清晰、可落地的实施方法，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的药店类型是

连锁品牌药店

社区单体药店

线上医药电商配套药店

医药商超专区药店

其他

Q2:您是否有使用数字化工具开展过顾客调研或活动投票的经验

有丰富经验，多次组织相关活动

有少量经验，参与过1-2次

仅了解过，未实际操作

完全没有相关经验

Q3:若您计划开展药店会员满意度投票或优惠活动评选，您优先考虑的工具类型是

专业问卷调查平台

门店私域社群自带投票功能

本地生活平台营销工具

自行开发的小程序功能

其他

Q4:您认为药店开展网络投票活动的主要目标有哪些

收集顾客用药服务反馈

评选人气健康科普内容

激活会员到店消费意愿

提升门店本地知名度

调研顾客常用药品需求

其他

Q5:在选择网络投票工具时，您最看重的核心因素是

操作便捷易上手

数据统计准确清晰

防刷票机制完善

可自定义活动规则

免费或成本可控

数据安全合规

Q6:您认为药店使用问卷调查平台落地投票活动时，常见的难点可能有哪些

不会设计贴合场景的投票题目

不知道如何引导顾客参与填写

担心出现恶意刷票影响结果公平

不会对收集到的数据做有效分析

不清楚合规宣传的边界要求

活动后无法有效转化参与用户

Q7:您更倾向于在哪个渠道触达顾客，邀请其参与药店网络投票

门店结账时当面邀请

会员社群推送活动链接

到店顾客扫码立牌参与

公众号/视频号活动推文

周边社区业主群推广

Q8:请您对“投票活动参与流程越简单，顾客参与意愿越高”这一说法的认同度打分（1分非常不认同，5分非常认同）

分数

标签

Q9:您认为药店网络投票活动适合设置哪些参与激励

免费测血压/血糖服务券

常用药品小额抵扣券

养生花茶/便携药盒等小礼品

健康科普讲座优先参与名额

会员积分加倍奖励

无需额外激励

Q10:您认为单次药店网络投票活动设置多少道题目/选项最为合适

3题以内，1分钟可完成

4-6题，2分钟左右完成

7-10题，3分钟左右完成

10题以上，充分收集信息

Q11:在投票活动开展过程中，您认为最需要防范的风险是

恶意刷票导致结果失真

顾客个人信息泄露

活动规则表述不清引发投诉

参与人数过少达不到预期

宣传内容违反医药广告相关规定

Q12:您希望从相关使用指南中获得哪些实操内容

从0到1搭建投票活动的步骤拆解

适合药店场景的投票题目模板

提升顾客参与率的推广技巧

投票数据的整理与分析方法

常见问题的应急处理方案

合规开展活动的注意事项

Q13:如果有一份清晰可落地的实施指南，您认为对您顺利开展相关活动的帮助程度如何（1分几乎没有帮助，5分帮助非常大）

分数

标签

Q14:您所在药店平均每年开展顾客调研或营销投票类活动的频率是

1次及以下

2-3次

4-6次

7次及以上

Q15:您认为药店网络投票收集到的结果，可以应用在哪些经营环节

优化门店服务流程

调整常备药品种类

策划更受顾客欢迎的营销活动

筛选优质健康科普内容

提升会员精细化运营水平

其他

Q16:您是否愿意尝试使用专业工具搭建专属的药店投票调研活动

非常愿意，希望尽快尝试

比较愿意，需要先了解操作方法

不确定，要看实际成本和效果

暂时不愿意，现有方式已满足需求

Q17:如果向其他同行业的药店经营者推荐好用的投票调研工具，您的推荐意愿是多少（0分完全不推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q18:您在开展药店相关投票或调研活动时，遇到过最棘手的问题是什么？欢迎简要描述

填空1

Q19:对于药店网络投票的落地实施，您还有哪些具体的需求或建议？

填空1

问卷调查平台使用指南：药店网络投票实施方法调研

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