基于业主满意度的餐饮服务改进研究调查问卷

Q1:您的居住身份是？

Q2:您在本小区的居住时长是？

Q3:您平均每月使用小区配套餐饮服务的频次是？

Q4:请您对小区配套餐饮的整体服务质量进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q5:您对当前小区餐饮的菜品口味满意程度如何？

Q6:您认为小区餐饮的菜品定价合理性如何？

Q7:您平时选择小区餐饮服务时，最看重以下哪些因素？

Q8:您对小区餐饮的食材新鲜度与食品安全保障情况满意吗？

Q9:您对小区餐饮就餐区域的卫生清洁状况评价如何？

Q10:您对餐饮服务人员的服务态度与响应速度满意程度如何？

Q11:您认为小区餐饮的出餐等待时间是否在可接受范围内？

Q12:您认为当前小区餐饮服务最需要改进的方向有哪些？

Q13:如果小区餐饮针对收集到的反馈进行针对性优化，您是否愿意增加使用频次？

Q14:您向身边的邻居或亲友推荐小区配套餐饮服务的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）

Q15:您对小区餐饮提供的早餐、午餐、晚餐不同时段服务的均衡性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您是否使用过小区餐饮的上门配送服务？

Q17:（若使用过配送服务）您对配送的时效与餐品完好度满意吗？

Q18:您希望小区餐饮未来增加哪些特色服务？

Q19:结合您的实际就餐体验，您对提升小区餐饮服务品质还有哪些具体的建议或意见？