基于店长需求的饮品员工问卷设计研究

Q1:您在饮品门店的工作岗位是？

Q2:您在当前饮品门店的工作时长是？

Q3:您日常的排班类型主要是？

Q4:请对您当前岗位的工作负荷合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

Q5:请对门店目前的新员工带教培训效果进行评分（1分效果很差，5分效果很好）

Q6:您认为门店日常运营中最耗费精力的环节有哪些？

Q7:您认为门店当前的人员配置是否能满足高峰时段的运营需求？

Q8:您在工作中遇到过哪些常见的操作痛点？

Q9:请对门店目前的薪酬福利满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您是否清晰了解门店的绩效考核标准？

Q11:您希望门店增加哪些方面的员工福利？

Q12:请对您和门店店长的日常沟通顺畅度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

Q13:当您在工作中遇到问题向店长反馈时，通常能得到及时回应吗？

Q14:您认为店长在门店管理中最需要加强的方面是？

Q15:请对门店目前的团队协作氛围进行评分（1分氛围很差，5分氛围很好）

Q16:您是否有在本岗位长期发展的意愿？

Q17:您认为哪些因素会影响您在门店长期工作的意愿？

Q18:请对门店目前的食材新鲜度与品控管理进行评分（1分管理很差，5分管理很好）

Q19:您在工作中是否接受过系统的食品安全操作培训？

Q20:您认为门店目前在顾客服务方面最需要提升的点是？

Q21:您平均每个月会收到几次来自顾客的正面反馈（表扬/好评）？

Q22:请对您目前使用的门店操作设备（制冰机、封口机、萃茶机等）的好用程度进行评分（1分非常不好用，5分非常好用）

Q23:门店设备出现故障时，通常的维修响应速度如何？

Q24:您认为门店目前在日常运营中最急需解决的一个问题是什么？请简要说明。

Q25:如果您是店长，您会优先优化哪一项门店管理措施？欢迎分享您的想法。

Q26:对于本次面向饮品员工的问卷设计，您认为还有哪些和一线工作相关的重要问题需要被纳入？