基于乘客满意度的社区卫生服务改进研究调查问卷

Q1:您的年龄区间是？

Q2:您前往社区卫生服务中心的主要目的是？

Q3:您平均每月前往社区卫生服务中心的频次是？

Q4:请您对社区卫生服务中心的整体环境整洁度进行评分（1分很不满意，5分很满意）

Q5:请您对社区卫生服务中心的就诊等候时长进行评分（1分很不满意，5分很满意）

Q6:请您对医护人员的服务态度进行评分（1分很不满意，5分很满意）

Q7:请您对医护人员的专业诊疗水平进行评分（1分很不满意，5分很满意）

Q8:您认为当前社区卫生服务的收费标准是否合理？

Q9:您在就诊过程中遇到过以下哪些问题？

Q10:您对社区卫生服务中心的药品配备齐全程度是否认可？

Q11:请您对社区卫生服务中心的预约挂号便捷度进行评分（1分很不满意，5分很满意）

Q12:您是否愿意向身边亲友推荐所在社区的卫生服务？

Q13:您最希望社区卫生服务中心优先改进以下哪些方面？

Q14:请您对社区卫生服务中心的慢病随访管理服务进行评分（1分很不满意，5分很满意，未体验过请选3分）

Q15:您对社区卫生服务中心的家庭医生签约服务了解程度如何？

Q16:请您对社区卫生服务中心的预防接种服务体验进行评分（1分很不满意，5分很满意，未体验过请选3分）

Q17:您认为社区卫生服务中心与上级医院的转诊流程是否顺畅？

Q18:您对提升社区卫生服务质量还有哪些具体的意见或建议？