驾校行为调研预调研设计与信度效度检验研究

您好！感谢您参与本次驾校行为调研预调研。本问卷旨在为正式调研的信度效度检验收集初步数据，您的回答仅用于学术研究，全程匿名，请根据实际情况放心填写。

Q1:您是否有过驾校报名或学车经历？

是，已完成驾考拿证

是，正在学车过程中

是，报名后尚未开始学习

否，暂无相关经历

Q2:您选择驾校时最优先考虑的因素是？

培训收费透明度

教练教学水平与态度

练车场地便利性

考试通过率

拿证周期长短

Q3:请对您接触过的驾校教练的教学耐心程度进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q4:您在驾校学习过程中遇到过以下哪些情况？

教练主动索要财物/宴请

练车预约困难、排队时间过长

教学过程中存在辱骂学员行为

收费项目与报名时宣传不一致

训练车辆老旧存在安全隐患

未遇到以上情况

Q5:您认为驾校的培训时长安排是否合理？

非常合理，能充分掌握驾驶技能

比较合理，基本满足学习需求

一般，部分项目练习时间不足

不太合理，训练时长被大幅压缩

非常不合理，难以达到考试要求

Q6:请对您所报名驾校的整体服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:驾校是否在报名前明确告知您所有收费项目及退费规则？

是，全部清晰告知并写入合同

是，口头告知但未形成书面说明

否，仅告知部分核心费用

否，完全未提及相关规则

Q8:您认为驾校在以下哪些方面的管理亟需改进？

教练队伍行为规范管理

练车预约调度系统优化

收费项目公示与监管

训练场地与车辆维护

学员投诉反馈渠道建设

考试流程对接服务

Q9:您是否会向身边有学车需求的亲友推荐您所选择的驾校？

肯定会推荐

可能会推荐

不确定

可能不会推荐

肯定不会推荐

Q10:您认为驾校在教学过程中对安全驾驶意识的培养重视程度如何？

非常重视，全程贯穿安全理念教学

比较重视，会在关键环节强调

一般，仅在考试相关内容中提及

不太重视，几乎不涉及相关内容

完全不重视，只追求应试通过率

Q11:您了解驾校信息的主要渠道有哪些？

亲友推荐介绍

短视频/社交平台广告

本地生活服务平台评价

驾校线下招生点宣传

高校/社区合作推广活动

其他渠道

Q12:请对驾校考试安排的公平性进行评分（1分非常不公平，5分非常公平）

分数

标签

Q13:在学车过程中，您是否遭遇过驾校或教练的不合理对待？

从未遭遇

偶尔遭遇，影响较小

时有发生，对学习体验有明显影响

频繁遭遇，严重影响学车进度与心情

Q14:您认为当前驾校培训行业最突出的行为乱象是什么？请简要说明

填空1

Q15:您认为驾校预调研阶段收集的学员反馈，对优化正式问卷的题项设计是否有帮助？

帮助非常大，能有效识别题项表述问题

帮助较大，可以补充遗漏的调研维度

帮助一般，仅能做少量细节调整

帮助较小，参考价值有限

没有帮助

Q16:请对本问卷题项表述的清晰易懂程度进行评分（1分非常难理解，5分非常清晰）

分数

标签

Q17:您认为以下哪些维度需要纳入后续正式调研的信度效度检验范围？

驾校收费规范性维度

教练教学行为维度

学员满意度维度

服务流程合规性维度

安全教学落实维度

Q18:您填写本问卷大约花费了多长时间？

3分钟以内

3-5分钟

5-8分钟

8分钟以上

Q19:对于本次驾校行为相关的调研，您还有哪些想要补充的意见或建议？

填空1

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