珠宝护士满意度测评与相关分析应用研究

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄区间是？

Q3:您是否在珠宝门店接受过珠宝护士提供的珠宝保养、佩戴指导等相关服务？

Q4:您最近一次接受珠宝护士服务距今有多长时间？

Q5:您当时接受的是哪类珠宝护理服务？

Q6:请您对珠宝护士的服务专业度进行评分（1分代表非常不专业，5分代表非常专业）

Q7:请您对珠宝护士的服务态度友好度进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

Q8:请您对珠宝护士操作流程的规范程度进行评分（1分代表非常不规范，5分代表非常规范）

Q9:请您对珠宝护士解答珠宝养护问题的清晰程度进行评分（1分代表非常不清晰，5分代表非常清晰）

Q10:您认为珠宝护士提供的服务是否达到了您的预期？

Q11:您在接受珠宝护士服务的过程中，觉得哪些方面体验较好？

Q12:您认为当前珠宝护士服务存在哪些不足？

Q13:如果您有珠宝护理需求，未来是否愿意再次选择该门店的珠宝护士服务？

Q14:您向身边亲友推荐该门店珠宝护士服务的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）

Q15:您认为珠宝护士的服务对您后续选购珠宝产品的决策影响程度如何？

Q16:您希望珠宝护士未来新增哪些服务内容？

Q17:您能接受的单次珠宝专业护理服务的合理价格区间是？

Q18:您通常通过哪些渠道了解珠宝护士相关服务信息？

Q19:请您对本次接受的珠宝护士服务整体满意度进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

Q20:对于提升珠宝护士服务质量、优化服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？