新能源汽车租户在线考试认知与体验调研问卷

您好！感谢您参与本次调研，本次调研围绕新能源汽车租户在线考试相关内容展开，旨在了解您对相关考试形式、内容设计及数据反馈的看法，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您是否参与过新能源汽车租赁相关的在线考试？

是，完整参与过

参与过部分内容

听说过但未参与

完全没听说过

Q2:您认为面向新能源汽车租户设置在线考试的必要性如何？

非常有必要

比较有必要

一般

不太有必要

完全没必要

Q3:您认为新能源汽车租户在线考试应重点包含哪些内容？

车辆基础操作指引

安全驾驶规范

充电操作与注意事项

租赁规则与权责说明

应急情况处理流程

车辆日常保养常识

Q4:您更倾向于在哪个节点完成这类在线考试？

首次注册租赁账号时

每次取车前

新车型上线体验前

租赁周期满1年复核时

任意空闲时间自主完成

Q5:如果在线考试设置为随机抽题组卷的形式，您对这种组卷方式的接受度如何？（1分非常不接受，5分非常接受）

分数

标签

Q6:您认为单次在线考试设置多少道题最为合适？

5道以内

5-10道

10-15道

15-20道

20道以上

Q7:您认为这类在线考试的合格分数线设置为多少比较合理？

60分

70分

80分

90分

不限定分数，完成即可

Q8:您认为在线考试可以搭配哪些形式提升学习效果？

配套操作短视频

错题即时解析

模拟练习模块

情景化互动题目

考完发放电子指引手册

Q9:如果考试未通过，您能接受的补考次数限制是？

不限次数直到通过

最多3次补考机会

最多2次补考机会

最多1次补考机会

不设置补考，未通过无法租车

Q10:您认为在线考试对提升新能源汽车使用安全意识的帮助程度如何？（1分完全没帮助，5分帮助非常大）

分数

标签

Q11:您觉得当前类似的租户考试存在哪些常见问题？

题目内容脱离实际使用场景

题目数量过多耗费时间

考试入口难找操作繁琐

考完没有反馈不知道错在哪

内容更新不及时，和实际规则不符

没有明显问题

Q12:您是否愿意在考试结束后查看自己的答题数据报告，了解知识薄弱点？

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q13:您向其他新能源汽车租户推荐参与这类规范在线考试的可能性有多大？（0分表示完全不推荐，10分表示非常推荐）

选项1

Q14:您希望考试结束后的数据报告包含哪些内容？

个人得分与整体平均水平对比

错题对应的知识点分类

针对性的安全操作提示

同类型租户的常见易错点

后续需要重点学习的内容建议

Q15:您认为在线考试的结果是否应和租赁权益挂钩（如通过考试可获得租金优惠）？

非常支持，能提升参与积极性

比较支持，挂钩轻度权益即可

中立

不太支持，容易引起反感

完全不支持，考试不应和权益绑定

Q16:您对新能源汽车租户在线考试整体流程便捷性的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意，未参与过可根据预期打分）

分数

标签

Q17:您更习惯通过什么设备参与这类在线考试？

手机端小程序/APP

租赁网点的平板设备

电脑网页端

车机系统内置模块

其他设备

Q18:您认为在线考试的题目更新频率多久一次比较合适？

每季度更新一次

每半年更新一次

每年更新一次

有新规则/新车型上线时更新

不需要频繁更新

Q19:对于新能源汽车租户相关的在线考试设计、内容设置或数据分析反馈，您还有其他什么建议或意见？

填空1

新能源汽车租户在线考试认知与体验调研问卷

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