客服员工满意度调查问卷——金数据答题记录与查看已填功能应用调研

Q1:您目前的客服岗位类型是

Q2:您从事客服相关工作的年限是

Q3:请对您当前整体工作状态的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您所在团队使用金数据开展内部调研、信息收集的频率是

Q5:您是否使用过金数据的答题记录保存功能

Q6:请对金数据“查看已填内容”功能的操作便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q7:您认为在填写内部问卷时，可随时查看已填答题记录能带来哪些帮助

Q8:您对当前团队开展的员工满意度调研的整体感受是

Q9:您认为目前客服岗位工作中最影响体验的因素有哪些

Q10:请对您当前的薪酬福利匹配度进行评分（1分非常不匹配，5分非常匹配）

Q11:当您在员工满意度调研中提交反馈后，通常多久能收到相关回应

Q12:请对团队内部的沟通协作顺畅度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

Q13:您希望后续在使用金数据填写内部问卷时，增加哪些实用功能

Q14:您认为可追溯的答题记录功能，对提升员工满意度调研的参与意愿是否有帮助

Q15:请对您目前获得的职业成长与发展空间进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您认为以下哪些方式能有效提升客服团队的整体工作体验

Q17:您是否愿意向身边的同事推荐参与公司组织的各类员工调研活动

Q18:请对您日常工作中使用的各类数字化工具（含金数据）的整体实用性进行评分（1分非常不实用，5分非常实用）

Q19:关于优化客服团队管理、提升员工体验，您还有哪些具体的建议或意见？