基于管理者满意度的文创服务改进研究满意度调研问卷

您好!感谢您参与本次基于管理者满意度的文创服务改进研究调研。本次问卷旨在了解您对文创服务的满意度情况,所有数据仅用于学术研究,答案无对错之分,请根据实际感受填写。

Q1:您所在单位的文创服务开展时长约为

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您所管理的团队涉及文创服务的人员规模为

5人及以下
6-15人
16-30人
30人以上

Q3:请您对当前文创服务的整体创意水平进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q4:请您对文创服务的交付时效进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q5:请您对文创服务团队的沟通响应效率进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q6:您认为当前文创服务在哪些方面的表现较好

文化元素融合度
视觉设计效果
落地执行能力
成本控制水平
客户需求匹配度

Q7:您认为当前文创服务存在的主要问题有哪些

创意同质化严重
交付周期不稳定
成本超出预算
沟通对接不顺畅
文化内涵挖掘不足
后续运维支持缺失

Q8:您对文创服务的成本投入与产出匹配度的评价是

非常不匹配
不太匹配
基本匹配
比较匹配
非常匹配

Q9:请您对文创产品/服务的市场反馈表现进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q10:您所在单位是否有固定的文创服务合作方

有长期稳定合作方
有合作方但会定期更换
无固定合作方,按需选择

Q11:您选择文创服务合作方时最看重哪些因素

行业经验与案例
创意设计能力
报价合理性
交付效率
后续服务保障
品牌知名度

Q12:请您对现有合作文创服务团队的专业能力进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q13:您是否会在未来1年内增加文创服务相关的投入预算

肯定会
可能会
暂不确定
可能不会
肯定不会

Q14:您认为文创服务改进需要重点关注哪些方向

强化文化IP深度挖掘
提升定制化设计能力
优化项目全流程管理
完善售后运维体系
加强数字化技术应用
建立效果评估机制

Q15:请您对当前文创服务的用户满意度整体表现进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q16:您认为文创服务对单位品牌价值提升的作用程度是

几乎没有作用
作用较小
有一定作用
作用较大
作用非常大

Q17:您认为当前文创服务最需要迫切改进的1-2个问题是什么?请简要说明

填空1

Q18:您向同行推荐当前合作的文创服务团队的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)

选项1

Q19:您希望文创服务方提供哪些额外的增值服务

文创IP运营指导
市场推广方案支持
产品迭代优化建议
用户调研分析服务
跨行业资源对接

Q20:请您对文创服务流程的规范化程度进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q21:您所在单位是否建立了文创服务效果的常态化评估机制

已建立且执行完善
已建立但执行不到位
正在筹备建立
暂无相关计划

Q22:对于文创服务的优化升级,您还有哪些其他的意见或建议?

填空1
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