营养健康NPS调研效率提升：在线调研工具应用研究

您好！欢迎参与本次“营养健康NPS调研效率提升：在线调研工具应用研究”调查。本次调研旨在了解营养健康领域从业者及相关用户在开展NPS（净推荐值）调研时的工作现状、痛点，以及在线调研工具的实际应用效果与优化需求。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究与产品优化分析，填写约需5-8分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的机构/团队所属领域是？

营养健康产品品牌方

营养健康咨询/服务机构

医疗健康机构营养科

高校/科研院所营养相关研究团队

市场调研/咨询公司（服务营养健康赛道）

其他

Q2:您在团队中主要负责的工作内容是？

用户研究/消费者洞察

产品/服务运营

市场推广/品牌营销

营养专业服务交付

数字化工具运维/管理

其他

Q3:您所在团队开展营养健康相关NPS调研的频率是？

每月至少1次

每季度1-2次

每半年1次

每年1次

从未开展过（请跳至第10题）

Q4:您所在团队开展营养健康NPS调研时，主要的调研对象包括？

购买过营养健康产品的消费者

接受过营养咨询/服务的用户

参与过营养健康科普活动的受众

企业/机构端合作客户

内部员工

其他

Q5:请您对当前团队开展营养健康NPS调研的整体效率进行评分（1分=效率极低，5分=效率极高）

分数

标签

Q6:您认为当前开展营养健康NPS调研时，主要存在哪些效率痛点？

问卷设计耗时长，缺乏营养健康领域专业模板

样本招募难度大，精准触达目标用户成本高

数据回收周期长，无效问卷占比高

数据统计分析繁琐，无法自动生成可视化报告

多渠道投放数据无法打通，整合难度大

调研结果难以落地，无法直接对接业务优化动作

其他

Q7:您所在团队是否使用过在线调研工具开展营养健康相关调研？

是，长期固定使用1-2款

是，偶尔使用，会根据需求换工具

否，主要采用线下/人工方式开展调研

否，从未使用过任何调研工具

Q8:若您使用过在线调研工具，主要应用在以下哪些场景？

营养健康产品上市前用户需求调研

营养健康服务交付后满意度/NPS调研

营养健康科普内容受众反馈收集

用户饮食/营养习惯长期追踪调研

营养健康相关行业趋势调研

其他

Q9:您选择在线调研工具时，最看重哪些核心功能？

营养健康领域专属问卷模板库

精准样本定向投放能力（可按年龄、健康状况、消费习惯等标签筛选）

逻辑跳转/分支问卷功能（适配不同健康特征用户的提问）

自动数据清洗与无效问卷识别

实时数据可视化看板与NPS自动计算

多语言/适老化/无障碍填写支持

数据安全与隐私合规保障（符合健康数据相关法规要求）

与企业CRM/用户运营系统的打通能力

其他

Q10:请您对目前使用的在线调研工具在营养健康NPS调研场景中的适配度进行评分（1分=完全不适配，5分=高度适配）

分数

标签

Q11:您认为当前常用的在线调研工具，在营养健康调研场景下存在哪些不足？

缺乏营养健康相关专业量表/题项参考

无法支持饮食记录、健康指标上传等特殊题型

样本库中营养健康相关精准用户标签不足

健康类敏感数据的安全保障能力不足

NPS分析维度单一，无法结合用户健康特征做细分拆解

调研后无法自动生成可落地的业务优化建议

操作门槛高，非调研专业的营养从业者难以快速上手

其他

Q12:您向同行推荐使用在线调研工具开展营养健康NPS调研的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=非常愿意推荐）

选项1

Q13:若一款在线调研工具推出营养健康NPS调研专属解决方案，您是否愿意尝试使用？

非常愿意

比较愿意

不确定，需要看具体功能

比较不愿意

完全不愿意

Q14:您认为以下哪些增值服务，最能提升您使用在线调研工具开展营养健康调研的意愿？

提供营养健康领域调研方法论培训

配套营养健康调研专家1对1问卷设计指导

提供营养健康细分人群的专属样本服务

定期输出营养健康行业NPS基准报告

支持对接营养健康管理系统，实现调研数据与用户健康数据联动分析

其他

Q15:您所在团队每年在调研工具/调研服务上的预算范围是？

1万元以下

1-5万元

5-20万元

20-50万元

50万元以上

暂无相关预算

Q16:您更倾向于为以下哪种在线调研工具付费模式买单？

按使用次数/问卷量付费

按年订阅制（解锁全部功能）

基础功能免费+高级功能/增值服务单独付费

定制化解决方案整体打包付费

其他

Q17:对于在线调研工具在营养健康NPS调研场景中的功能优化，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

营养健康NPS调研效率提升：在线调研工具应用研究

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