基于聚类分析的短视频用户体验问卷设计研究——NPS专项调研

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您平均每天使用短视频平台的时长约为？

Q4:您最常使用的短视频平台是？

Q5:您使用短视频平台的主要场景是？

Q6:请问您向亲友推荐当前最常用的短视频平台的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q7:影响您给出上述推荐评分的最核心因素是？

Q8:您认为当前短视频平台最吸引您的内容类型有哪些？

Q9:请您对常用短视频平台的内容推荐精准度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请您对常用短视频平台的界面操作便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请您对常用短视频平台的广告打扰程度进行评分（1分非常严重，5分完全无打扰）

Q12:请您对常用短视频平台的内容审核合规性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您是否曾因为平台的不良体验（如低质内容过多、功能bug等）减少使用时长？

Q14:您认为当前短视频平台最需要优化的方向有哪些？

Q15:您是否愿意为短视频平台的优质专属内容（如独家课程、无广告权益等）付费？

Q16:您平均每月在短视频平台的消费（含会员、打赏、直播购物等）金额约为？

Q17:您在短视频平台有过以下哪些互动行为？

Q18:您认为短视频平台对您的日常生活影响程度如何？

Q19:您是否会主动设置短视频平台的使用时长提醒？

Q20:您期待未来短视频平台增加哪些新功能？

Q21:对于您常用的短视频平台，您还有哪些其他的使用感受或优化建议？