体育赛事用户满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次体育赛事用户满意度调查。您的真实反馈将帮助我们优化赛事组织、观赛体验与服务质量,所有数据仅用于研究分析,请根据实际感受放心填写。

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您平时参与或观看体育赛事的频率是?

每周至少1次
每月2-3次
每季度1-2次
每年1-2次
几乎不参与/观看

Q4:您本次参与/观看的体育赛事类型是?

足球赛事
篮球赛事
马拉松/路跑赛事
羽毛球/乒乓球等小球赛事
电竞体育赛事
其他

Q5:您获取本次赛事信息的主要渠道是?

官方公众号/官网
社交媒体平台
朋友/家人推荐
线下海报/广告
票务平台推送
其他

Q6:请您对本次赛事的整体组织安排(赛程设置、流程衔接等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请您对本次赛事的场地设施条件(场地质量、座位舒适度、配套设施等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请您对本次赛事的现场工作人员服务态度与响应效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请您对本次赛事的票务购买、入场核验流程便捷度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请您对本次赛事的现场安保与秩序维护水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:请您对本次赛事的现场观赛氛围(互动环节、观众引导等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:请您对本次赛事的周边配套服务(餐饮售卖、纪念品供应、卫生间配置等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您认为本次赛事的门票定价是否合理?

非常合理,性价比很高
比较合理,符合预期
一般,可接受
不太合理,价格偏高
非常不合理,价格过高

Q14:您认为本次赛事哪些方面做得比较好?

赛程安排合理
选手/队伍表现精彩
场地设施完善
服务人员专业友好
入场离场顺畅
现场氛围热烈
安保工作到位
配套服务齐全

Q15:您认为本次赛事最需要改进的方面是?

场地设施维护
现场服务响应速度
餐饮等配套供给
入场离场排队效率
观赛视线/座位安排
赛事互动环节设计
交通接驳指引
信息通知及时性

Q16:您向身边亲友推荐参与或观看本系列体育赛事的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q17:未来您是否愿意继续参与同类型的体育赛事活动?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q18:您更倾向于通过哪种形式参与体育赛事?

线下现场观赛
线上直播观赛
作为选手亲身参赛
作为志愿者参与服务
参与赛事衍生线下活动

Q19:以下哪些因素会影响您对体育赛事的整体评价?

赛事竞技水平
现场观赛体验
票务性价比
交通便利程度
服务保障水平
赛事品牌口碑
周边活动丰富度

Q20:您是否会主动关注本次赛事后续的相关资讯或活动安排?

一定会持续关注
可能会偶尔关注
不确定
不太会关注
完全不会关注

Q21:您对提升体育赛事观赛或参赛体验还有哪些具体的意见或建议?

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