公关口碑调研预调研设计与信度效度检验研究问卷

Q1:您是否参与过品牌公关口碑相关的调研活动？

Q2:您平时关注品牌公关口碑相关信息的频率是？

Q3:您认为公关口碑对消费者购买决策的影响程度如何？（1分=完全无影响，5分=决定性影响）

Q4:您通常通过哪些渠道了解品牌的公关口碑信息？

Q5:当品牌出现负面公关事件时，您对其口碑的信任度会如何变化？

Q6:您认为以下哪项因素对公关口碑传播的影响最大？（1分=影响最小，5分=影响最大）：信息真实性

Q7:您认为以下哪项因素对公关口碑传播的影响最大？（1分=影响最小，5分=影响最大）：传播渠道权威性

Q8:您认为以下哪项因素对公关口碑传播的影响最大？（1分=影响最小，5分=影响最大）：品牌过往形象

Q9:您认为以下哪项因素对公关口碑传播的影响最大？（1分=影响最小，5分=影响最大）：公众情绪共鸣度

Q10:您是否能清晰区分品牌的官方公关信息与用户自发的口碑评价？

Q11:您认为好的公关口碑通常具备哪些特征？

Q12:您对当前国内品牌公关口碑整体水平的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q13:您是否愿意主动向他人传播您认可的品牌公关口碑内容？

Q14:当您看到关于某品牌的正面公关口碑内容时，您产生消费意愿的可能性是？

Q15:当您看到关于某品牌的负面公关口碑内容时，您放弃消费的可能性是？

Q16:您认为当前品牌公关口碑传播存在哪些主要问题？

Q17:您认为开展预调研对于提升公关口碑调研结果准确性的作用有多大？（1分=完全没用，5分=作用非常大）

Q18:您觉得一份合格的公关口碑调研问卷，题项长度控制在多少题以内比较合适？

Q19:您认为以下哪些方式可以有效提升公关口碑调研的信度？

Q20:您认为以下哪些方式可以有效提升公关口碑调研的效度？

Q21:您在填写调研问卷时，是否会因为题项表述模糊而随意选择答案？

Q22:您对本次预调研题项表述清晰度的评价是？（1分=非常模糊，5分=非常清晰）

Q23:您认为当前公关口碑相关调研还需要补充哪些方面的测量内容？欢迎提出宝贵建议。