建材满意度调查方案设计：问卷星问卷分享设置详解

Q1:您近期采购/使用建材产品的主要场景是？

Q2:您选购建材产品时最优先考虑的因素是？

Q3:请对您近期使用的建材产品整体质量进行评分（1分极不满意，5分非常满意）

Q4:您采购的建材产品是否出现过质量问题？

Q5:您遇到建材质量问题时，商家的处理方式通常包含哪些？

Q6:请对建材商家的配送交付时效满意度进行评分（1分极不满意，5分非常满意）

Q7:您是否遇到过建材配送错发、漏发、破损的情况？

Q8:请对建材销售人员的专业讲解服务满意度进行评分（1分极不满意，5分非常满意）

Q9:您认为建材商家的售前服务还需要在哪些方面提升？

Q10:请对建材产品的环保性能（如甲醛释放等级、无异味等）满意度进行评分（1分极不满意，5分非常满意）

Q11:您采购建材时是否会主动查看环保检测报告？

Q12:请对建材产品的性价比满意度进行评分（1分极不满意，5分非常满意）

Q13:您认为当前市场上同类型建材的价格水平如何？

Q14:您通常通过哪些渠道了解建材产品信息？

Q15:您是否愿意向身边有装修需求的亲友推荐您使用过的满意建材品牌？

Q16:从0到10分，您向他人推荐您所使用的建材品牌的可能性有多大？

Q17:您参与过以下哪些形式的建材相关调研？

Q18:您更愿意接受哪种时长的建材相关调研？

Q19:请对建材品牌的售后维保服务（如安装指导、质保维修）满意度进行评分（1分极不满意，5分非常满意）

Q20:您希望建材商家额外提供哪些增值服务？

Q21:您未来1年内是否有建材采购需求？

Q22:您对所使用的建材产品或相关服务还有哪些具体的改进建议？