基于业主反馈的酒店产品优化研究

Q1:您近12个月内入住酒店的频率是

Q2:您通常选择的酒店档次是

Q3:您预订酒店时最关注的因素有哪些

Q4:请对您最近一次入住酒店的整体体验进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您对入住期间客房清洁程度的满意度是

Q6:您对酒店床品（床垫、枕头、被褥）舒适度的满意度是

Q7:您对酒店隔音效果的满意度是

Q8:您对酒店卫浴设施（热水、水压、洗漱用品）的满意度是

Q9:您在入住过程中遇到过哪些产品问题

Q10:您对酒店早餐品质的满意度是

Q11:您对前台办理入住/退房效率的满意度是

Q12:您认为酒店员工服务态度是否符合预期

Q13:您希望酒店重点优化哪些公共区域

Q14:您认为客房内最需要提升的产品配置是

Q15:您是否愿意为更优质的客房产品支付更高价格

Q16:您是否会因为产品体验不佳而不再选择同一家酒店

Q17:您向亲友推荐最近入住酒店的可能性有多大（0-10分）

Q18:您更偏好哪种风格的酒店客房设计

Q19:您认为酒店数字化服务中哪些最有价值

Q20:您对酒店安全设施（消防、监控、门禁）的放心程度是

Q21:您认为当前多数酒店产品最突出的短板是

Q22:请结合您的真实入住经历，描述一个您认为最影响体验的酒店产品问题

Q23:如果您是酒店业主，您最希望优先优化哪一项酒店产品或服务？请简要说明原因