飞书问卷的问卷二维码在零售用户调研中的应用技巧调研

您好!感谢您参与本次关于飞书问卷的问卷二维码在零售用户调研中应用技巧的调研。本问卷旨在了解零售场景下问卷二维码的实际使用体验、推广方式与优化建议,所有数据仅用于研究分析,填写约需3-5分钟,感谢您的支持!

Q1:您所在的零售业态属于以下哪一类?

商超便利店
品牌连锁门店
电商线下体验店
生鲜零售
其他零售业态

Q2:您是否有使用飞书问卷开展用户调研的经验?

经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
完全不了解

Q3:您在零售场景中使用问卷二维码收集用户反馈的频率大概是?

每周1次及以上
每月2-3次
每季度1-2次
极少使用
从未使用

Q4:您通常会在哪些触点放置问卷二维码引导用户参与调研?

收银台台卡
商品包装/购物小票
门店海报/展架
导购企业微信/社群
售后包裹卡
线下活动现场

Q5:您认为在门店入口处放置问卷二维码的用户扫码意愿如何?

非常高
比较高
一般
比较低
非常低

Q6:请您对以下问卷二维码引流方式的转化效果进行评分(1分效果最差,5分效果最好):收银结账后口头引导扫码

分数
标签

Q7:您认为影响用户主动扫描问卷二维码的核心因素有哪些?

扫码参与的激励力度(如优惠券、小礼品)
问卷填写时长
二维码位置的醒目程度
对品牌的信任度
调研内容与自身的相关性

Q8:您在使用飞书问卷生成问卷二维码时,是否会为不同门店/渠道设置独立的二维码来源标记?

每次都会设置
大部分场景会设置
偶尔设置
从未设置,不知道有该功能

Q9:您认为问卷二维码在零售用户调研中具备哪些核心优势?

触达路径短,用户扫码即可填写
可精准追踪不同渠道的反馈来源
线下场景即时收集,反馈时效性强
制作成本低,可灵活调整投放位置
数据自动同步后台,无需人工录入

Q10:您过往投放问卷二维码的平均扫码参与率大概在什么区间?

1%以下
1%-5%
5%-10%
10%-20%
20%以上

Q11:请您评价问卷二维码设计样式(如添加品牌logo、引导文案、激励提示)对用户扫码率的提升作用(1分无作用,5分作用极大)

分数
标签

Q12:您在使用问卷二维码开展调研时,曾遇到过哪些问题?

二维码位置不醒目,用户注意不到
用户担心信息安全不愿扫码
没有配套激励,参与意愿低
不同渠道二维码数据混淆,难以溯源
网络不佳导致扫码加载失败
未遇到明显问题

Q13:您是否会在问卷二维码旁搭配明确的“填写领福利”类引导文案?

每次都会搭配
大部分时候会搭配
偶尔搭配
从不搭配

Q14:您认为针对到店消费的新客,问卷二维码最适合投放的时机是?

用户进店浏览时
结账付款完成后
用户等待取餐/取货时
用户离店前
售后回访环节

Q15:您会使用飞书问卷的哪些功能配合问卷二维码提升调研效率?

逻辑跳转,根据用户回答展示对应问题
填写后自动发券,提升参与动力
实时数据看板,即时查看反馈结果
多渠道数据对比,分析不同触点效果
自定义问卷皮肤,匹配品牌视觉

Q16:请您对“将问卷二维码印刷在购物小票上”这种投放方式的实用性进行评分(1分非常不实用,5分非常实用)

分数
标签

Q17:您认为面向零售会员用户投放问卷二维码时,以下哪种激励方式效果最好?

会员积分奖励
无门槛消费优惠券
实物小礼品
会员专属权益抽奖
公益捐赠类正向激励

Q18:您认为提升问卷二维码扫码率的设计技巧有哪些?

二维码尺寸适中,避免过小难以识别
搭配醒目的行动号召文案
标注预计填写时长,降低用户心理负担
明确告知激励内容
使用品牌专属定制二维码,增强信任感

Q19:您是否有过通过问卷二维码收集到有效用户建议,并落地优化门店运营的经历?

有过多次,反馈价值很高
有过1-2次
暂时没有,但收集到的反馈有参考意义
从未收集到有效反馈

Q20:您认为在社群中推送问卷二维码时,最佳的推送形式是?

单独发送二维码+简短引导文案
嵌入活动推文中附带二维码
由导购一对一私发二维码
搭配红包雨活动后推送二维码

Q21:请您评价问卷二维码在零售用户满意度调研中的应用价值(1分价值极低,5分价值极高)

分数
标签

Q22:以下哪些零售调研场景适合使用问卷二维码收集信息?

到店消费体验满意度调研
新品上市口味/偏好调研
会员服务需求调研
门店服务质量暗访后补充调研
促销活动效果反馈调研

Q23:您在投放问卷二维码时,是否会定期更换二维码对应的调研内容?

会根据调研主题每周/每月更换
每季度更换一次
半年以上更换一次
基本不更换,长期使用同一个二维码

Q24:结合您的实际使用经验,您认为在零售场景中用好问卷二维码还有哪些实用技巧?

填空1

Q25:您向其他零售行业同行推荐使用飞书问卷的问卷二维码开展用户调研的可能性有多大?(0分表示完全不推荐,10分表示极力推荐)

选项1
飞书问卷的问卷二维码在零售用户调研中的应用技巧调研
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