基于SPSS数据分析的驾校服务满意度投票问卷

您好!欢迎参与本次基于SPSS数据分析的驾校投票问卷调研,您的真实反馈将帮助我们通过科学统计方法评估驾校服务质量,感谢您的支持!

Q1:您是否有过驾校学车或报考经历?

是,已考取驾照
是,正在学车中
否,暂无相关经历

Q2:您选择驾校时最优先考虑的因素是?

培训费用
教练专业水平
拿证速度
场地设施条件
口碑评价

Q3:请您对所了解/接触的驾校整体服务满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您认为驾校教练的教学态度对学车体验的影响程度是?

影响极大
影响较大
影响一般
影响较小
无影响

Q5:您认为当前驾校培训普遍存在哪些问题?

收费不透明,存在隐形消费
教练态度差,教学不耐心
练车时间安排不合理
考试通过率低
场地设施老旧
接送服务不到位

Q6:您能接受的驾校培训总费用区间是?

3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上

Q7:您向身边亲友推荐该驾校的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q8:您认为合理的学车周期(从报名到拿证)应为多久?

1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上

Q9:您希望驾校额外提供哪些增值服务?

免费接送服务
考前模拟特训
补考费用保障
夜间练车时段
一对一专属教学
驾考新规解读指导

Q10:您是否遇到过驾校乱收费的情况?

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
不了解

Q11:请您对驾校教练的专业教学能力进行评分(1-5分)

分数
标签

Q12:您更倾向于选择哪种驾校培训模式?

传统线下集中培训
线上理论+线下实操结合
VIP一对一专属培训
周末班/假日班
全日制速成班

Q13:您主要通过哪些渠道了解驾校相关信息?

亲友推荐
短视频平台广告
本地生活平台评价
线下门店宣传
社交媒体测评
驾校官方网站

Q14:您认为驾校是否有必要定期公开考试通过率数据?

非常有必要
比较有必要
无所谓
没必要

Q15:请您对驾校练车场地的设施完善程度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q16:如果驾校推出“先学后付”的付费模式,您的接受度是?

非常愿意尝试
可以考虑
不太愿意
完全不接受

Q17:您认为影响驾考通过率的核心因素有哪些?

教练教学水平
个人练车时长
考试心态调整
考场熟悉程度
驾校考前指导

Q18:您对驾校客服的咨询响应效率是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q19:您认为当前驾校服务还有哪些需要改进的地方?欢迎提出宝贵建议

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