基于技术人员满意度的物业服务改进研究调查问卷

Q1:您的年龄区间是？

Q2:您的技术岗位类别是？

Q3:您在当前办公场所的工作年限是？

Q4:请对当前办公区域物业服务的整体水平进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q5:您对日常办公区域保洁服务的满意程度是？

Q6:您对办公区域安保服务（门禁管理、巡逻值守、应急响应等）的满意程度是？

Q7:您对园区/办公楼公共设施维护（电梯、空调、照明、茶水间设备等）的满意程度是？

Q8:您对物业报修响应速度与维修质量的满意程度是？

Q9:您对物业投诉处理的反馈效率与解决效果的满意程度是？

Q10:您日常使用频率较高的物业服务包含以下哪些？

Q11:您对办公区域停车管理服务（车位供给、进出效率、收费标准等）的满意程度是？

Q12:您对园区/办公楼餐饮配套周边的物业服务协同（卫生监管、动线引导等）的满意程度是？

Q13:您认为当前物业服务最影响办公体验的问题有哪些？

Q14:您是否遇到过物业应急事件（如停水停电、设备故障、安全隐患）处置不当的情况？

Q15:请对物业工作人员的服务态度与专业度进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q16:您认为当前物业服务的智能化水平（如线上报修、智能门禁、智能停车等）是否满足您的办公需求？

Q17:您希望物业后续优先增加或优化哪些智能化服务？

Q18:您是否了解物业面向企业技术团队提供的定制化服务（如加班时段安保、专属运维对接、设备临时托管等）？

Q19:您认为当前物业服务对技术人员加班场景的支持程度如何？（1分完全不支持，5分支持非常到位）

Q20:您向其他入驻企业或同事推荐当前办公物业的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q21:您认为物业服务改进最需要优先投入资源的方向是？

Q22:如果物业服务针对性优化后，您认为对您的日常工作效率提升帮助程度如何？

Q23:您对提升物业服务体验、更好适配技术人员办公需求还有哪些具体建议？