基于飞书问卷的留学服务调研问卷

您好！感谢您参与本次基于飞书问卷开展的留学服务调研，我们希望通过本次调研了解您在留学申请过程中的真实需求与体验，为您提供更优质的留学服务参考，所有回答仅用于调研分析，我们将严格保护您的隐私信息。

Q1:您目前所处的留学规划阶段是？

尚未开始规划，初步了解留学相关信息

正在准备语言考试/背景提升材料

已确定目标院校/专业，准备申请材料

已拿到录取通知，准备行前事宜

已在海外就读

Q2:您计划申请的留学目的地是？

美国/加拿大

英国/爱尔兰

澳大利亚/新西兰

中国香港/澳门/新加坡等亚洲地区

欧洲其他国家/地区

Q3:您在选择留学服务时，最关注的因素有哪些？

服务机构的口碑与成功案例

顾问团队的专业度与责任心

服务项目的收费透明度

申请全流程的服务覆盖度

后续签证、行前指导等配套服务

Q4:您是否有过使用在线调研工具（如飞书问卷）收集留学相关信息的经历？

经常使用，会通过各类调研工具参考他人经验

偶尔使用，遇到相关调研会参与查看

听说过但未实际使用过

完全不了解这类工具

Q5:请您对目前接触到的留学服务信息透明度进行评分（1分非常不透明，5分非常透明）

分数

标签

Q6:您在留学申请过程中遇到过哪些困扰？

信息不对称，难以辨别院校/项目真实情况

申请流程复杂，不知道如何准备材料

语言成绩提升困难，缺乏有效备考指导

中介服务参差不齐，担心踩坑

留学预算规划不清晰，对费用构成不了解

Q7:您更倾向于通过哪种方式获取留学相关服务信息？

熟人/学长学姐推荐

社交媒体平台经验分享

留学机构线下/线上宣讲会

官方教育展活动

各类公开调研、攻略类内容汇总

Q8:您向身边有留学计划的朋友推荐靠谱留学服务信息的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q9:您能接受的留学申请全流程服务的预算范围是？

1万元以下

1万-3万元

3万-8万元

8万-15万元

15万元以上

Q10:您认为优质的留学服务应该包含哪些核心模块？

前期背景评估与选校定位

文书撰写与修改指导

网申提交与进度跟进

面试辅导与模拟练习

签证办理与行前培训

海外就读期间的后续支持

Q11:您是否愿意参与后续通过飞书问卷发布的留学服务体验跟踪调研？

非常愿意，希望能获取更多实用参考信息

愿意，有时间就会参与

不确定，视调研内容而定

不愿意

Q12:请您对当前市面上留学服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您认为目前留学服务市场最需要改进的地方是？

收费标准不统一，存在隐形消费

顾问流动性大，服务连贯性差

申请结果承诺不兑现，存在虚假宣传

服务同质化严重，缺乏个性化方案

后续服务缺失，申请结束后无跟进

Q14:您在选择留学服务时，是否会参考公开调研中的用户真实反馈数据？

一定会，这是我决策的重要参考依据

会作为参考之一，结合其他信息判断

偶尔看一眼，不会作为主要决策依据

完全不会参考这类内容

Q15:对于留学服务的优化，您还有哪些其他的建议或期待？

填空1

Q16:您的最高学历背景是？

高中在读/高中毕业

本科在读/本科毕业

硕士在读/硕士毕业

其他

Q17:您计划提交留学申请的大致时间是？

日期

Q18:如果您有特别关注的留学院校或专业方向，可在此处填写

填空1

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