航空服务学生画像构建调研问卷

您好!欢迎参与本次航空服务学生画像构建调研,您的真实回答将为相关人才培养与行业对接研究提供重要参考,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术分析,请放心填写。

Q1:您目前所在的年级是?

大一
大二
大三
大四
已毕业

Q2:您选择航空服务相关专业的首要原因是?

个人兴趣爱好
行业就业前景好
家人朋友建议
分数匹配该专业
其他

Q3:您在校期间重点学习过以下哪些专业核心课程?

民航服务礼仪
客舱服务技能
民航安全管理
民航英语口语
机场地面服务
航空运输地理

Q4:请对您目前掌握的专业技能熟练度进行评分(1分非常不熟练,5分非常熟练)

分数
标签

Q5:您在校期间参与过哪些与航空服务相关的实践活动?

机场/航空公司顶岗实习
校内模拟舱实训
民航服务技能大赛
航空类志愿服务
相关企业参观交流
暂未参与相关实践

Q6:您未来是否计划从事航空服务相关行业的工作?

非常确定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会

Q7:您理想中的就业岗位包含以下哪些?

空中乘务员
机场地面服务人员
民航票务人员
航空安全员
高铁/邮轮乘务
其他服务业岗位
非服务业岗位

Q8:您期望的首份工作月薪范围是?

4000元及以下
4001-6000元
6001-8000元
8001-10000元
10000元以上

Q9:您认为从事航空服务工作最重要的能力素养有哪些?

沟通表达能力
应急处置能力
外语应用能力
服务意识与亲和力
形象气质管理
抗压能力
团队协作能力

Q10:请对学校目前的航空服务专业课程设置满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您觉得目前专业学习中最需要补充的内容是?

实操技能训练
行业前沿动态讲解
面试求职技巧指导
外语口语强化
职业规划辅导
心理调适能力培养

Q12:您平时获取航空行业相关信息的主要渠道是?

学校课堂教学
行业官方公众号/网站
短视频平台
学长学姐分享
相关讲座活动
很少主动关注

Q13:您向身边亲友推荐报考航空服务相关专业的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q14:除了专业学习外,您日常投入时间较多的活动有哪些?

考取各类职业资格证书
参加学生社团活动
兼职打工
准备升学考试
兴趣爱好培养
休闲娱乐

Q15:您是否已经考取了与航空服务相关的职业资格证书?

已考取2个及以上
已考取1个
正在备考中
暂时没有相关计划

Q16:请对您自身的职业规划清晰程度进行评分(1分完全没有规划,5分规划非常清晰)

分数
标签

Q17:您在求职过程中最担心的问题有哪些?

行业招聘竞争激烈
自身能力不符合岗位要求
工作作息不规律
职业上升空间有限
薪资待遇达不到预期
没有明显担心的问题

Q18:您是否能够接受航空服务岗位常见的倒班、异地派驻等工作安排?

完全可以接受
基本可以接受
不确定
比较难接受
完全不能接受

Q19:您对所在院校航空服务专业的人才培养有哪些具体建议?

填空1
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