公益领域需求调研问卷

您好！感谢您参与本次公益领域需求调研。本次调研旨在了解不同群体对公益服务的实际期待与现实痛点，为后续公益项目设计与资源匹配提供数据参考，所有回答仅用于统计分析，请根据真实情况填写。

Q1:您的年龄区间是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您目前的身份是？

在校学生

企业/单位在职人员

自由职业者

退休人员

公益行业从业者

其他

Q3:您是否参与过公益相关活动？

从未参与

偶尔参与（每年1-2次）

经常参与（每季度1次及以上）

长期固定参与公益服务

Q4:您平时接触到的公益服务信息主要来自哪些渠道？

社区通知

社交媒体平台

公益机构官方发布

亲友推荐

单位/学校组织

传统媒体（电视、报纸等）

Q5:您认为当前身边最需要关注的公益服务方向有哪些？

困境儿童帮扶

老人关怀服务

残障人士支持

特殊困难家庭救助

社区公共服务优化

生态环境保护

应急救灾帮扶

乡村教育支持

Q6:您对所在社区现有公益服务覆盖情况的评价是？

覆盖非常全面，能满足大部分需求

覆盖较全面，基本满足常见需求

覆盖一般，部分群体需求未被关注

覆盖不足，很多实际需求没有响应

完全不了解相关服务

Q7:请您对当前公益服务的信息公开透明度进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:请您对当前公益服务的实际落地效果进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:如果您有实际帮扶需求，是否知道该通过什么渠道对接公益资源？

非常清楚对接流程和渠道

大致了解，但不确定具体操作

只听说过有相关渠道，但不清楚细节

完全不知道相关对接渠道

Q10:您认为当前公益服务对接过程中最突出的问题是什么？

需求信息不对称，不知道有哪些服务

申请流程繁琐，门槛较高

服务供给和实际需求不匹配

资源分配不够精准

后续服务跟进不足

宣传力度不够，知晓率低

Q11:您是否愿意作为志愿者参与到公益需求收集的相关工作中？

非常愿意

时间允许的情况下愿意

不确定，需要看具体内容

不太愿意

完全不愿意

Q12:您认为开展需求调研时，以下哪些方式更容易收集到真实有效的信息？

入户走访面对面交流

社区集中座谈

线上匿名问卷填写

社区工作人员日常摸排

依托熟人网络转达收集

针对特殊群体一对一访谈

Q13:您觉得公益服务的需求信息更新频率多久一次比较合适？

每月更新

每季度更新

每半年更新

每年更新

根据特殊情况动态调整即可

Q14:您认为以下哪些群体的需求最容易被当前公益服务忽略？

独居高龄老人

困境留守儿童

残障人士及家庭

外来务工人员及子女

突发变故导致困难的家庭

偏远乡村地区居民

Q15:您认为普通公众在公益需求反馈环节的参与重要程度如何？（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q16:如果开放线上公益需求反馈通道，您是否愿意主动提交身边的真实需求信息？

非常愿意，会主动关注并提交

遇到相关情况时会提交

不确定，看操作便捷程度

不太愿意，觉得和自己关系不大

Q17:您希望公益项目在设计阶段优先参考哪些维度的需求信息？

服务对象的直接诉求

社区一线工作人员的反馈

公益行业过往服务经验

相关领域专家的建议

普通公众的普遍期待

Q18:您或您身边的人目前有哪些未被满足的公益服务需求？欢迎简要说明。

填空1

Q19:对于更好地开展公益服务、精准匹配群众需求，您还有哪些其他建议？

填空1

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