基于金数据的连锁门店教师满意度测评体系研究问卷

您好！感谢您参与本次基于金数据的连锁门店教师满意度测评体系研究，您的真实反馈将帮助我们优化测评体系、提升教学服务质量，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在的连锁门店所属的教培品类是？

K12学科辅导

艺术兴趣培训

职业技能培训

语言类培训

素质拓展培训

其他

Q2:您接触门店教师服务的时长是？

3个月以内

3-6个月

6-12个月

1-2年

2年以上

Q3:请您对当前门店授课教师的整体专业能力进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q4:您认为教师的课前备课准备充分程度如何？

非常充分，内容针对性强

比较充分，能覆盖核心知识点

一般，基本满足上课需求

不太充分，常出现内容疏漏

非常不充分，备课敷衍

Q5:您认为门店教师在教学过程中最突出的优势有哪些？

专业知识扎实

授课风格生动易懂

耐心解答学员疑问

擅长和学员/家长沟通

能及时跟进学习效果

课后服务响应及时

其他

Q6:教师对您（或您的孩子）的个性化学习需求关注度如何？

高度关注，会定制专属学习方案

比较关注，会适当调整教学节奏

一般，按统一大纲授课

不太关注，很少顾及个体差异

完全不关注，忽视个性化需求

Q7:请您对教师的课堂互动氛围营造能力进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:课后教师对学习情况的反馈频率是否符合您的预期？

远超预期，反馈非常及时详尽

符合预期，定期反馈学习进展

基本符合，偶尔会有反馈

不太符合，很少主动反馈

完全不符合，几乎没有反馈

Q9:您认为当前门店教师存在哪些需要改进的问题？

专业能力有待提升

授课方式过于枯燥

沟通态度不够耐心

课后反馈不及时

对学员关注度不足

职业素养有待加强

暂无明显问题

其他

Q10:您对门店教师的课后答疑服务满意度如何？

非常满意，答疑准确且响应快

比较满意，基本能解决疑问

一般，答疑效果中规中矩

不太满意，答疑不及时或不准确

非常不满意，几乎不提供答疑服务

Q11:请您对教师的职业素养（如守时、责任心、言行规范等）进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:当您向门店提出关于教师的意见或建议时，处理反馈的效率如何？

非常高效，很快就有改进调整

比较高效，会在合理时间内回应

一般，需要多次催促才会处理

效率较低，回应后没有实质改进

完全不处理，石沉大海

Q13:您认为测评教师满意度时，以下哪些维度最为重要？

教学专业水平

课堂授课效果

课后服务质量

沟通交流态度

个性化教学能力

学员成绩/能力提升效果

职业素养

其他

Q14:您是否愿意继续选择当前门店教师的课程服务？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q15:您向身边亲友推荐该门店教师的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q16:您认为使用金数据搭建满意度测评问卷，对收集真实反馈的帮助程度如何？

帮助很大，填写便捷且数据统计高效

帮助较大，能有效降低填写负担

帮助一般，和其他工具差异不大

帮助较小，没有明显优势

不了解相关工具作用

Q17:您更倾向于通过哪些渠道参与教师满意度测评？

课程结束后即时推送的在线问卷

门店前台扫码填写

班主任/顾问私发的调研链接

定期的电话回访

纸质问卷现场填写

其他

Q18:您认为满意度测评的频率设置为多久一次比较合理？

每节课后

每两周一次

每个月一次

每季度一次

每学期/课程阶段结束后一次

Q19:如果通过在线表单工具开展常态化满意度调研，您对这种调研形式的接受度如何？（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q20:对于提升连锁门店教师服务质量、优化满意度测评体系，您还有哪些其他的意见或建议？

填空1

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