基于青少年满意度的社交媒体服务改进研究调查问卷
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您好!非常感谢您参与本次关于青少年社交媒体使用体验的调研。本次问卷旨在了解青少年对当前社交媒体平台的满意度,为平台服务优化与青少年友好网络环境建设提供参考。问卷采用匿名形式,答案无对错之分,请根据您的真实感受填写,预计耗时5分钟。
Q1:您的年龄段是?
Q2:您平均每天使用社交媒体的时长约为?
Q3:您最常使用的社交媒体平台有哪些?(可多选)
Q4:请对您目前最常用的社交媒体平台的整体使用体验打分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:您对常用平台的青少年模式(防沉迷、内容过滤等功能)的满意程度如何?
Q6:您认为当前社交媒体平台哪些功能对青少年的正向影响最大?(可多选)
Q7:您在使用社交媒体过程中遇到过哪些困扰?(可多选)
Q8:您对平台内容审核与不良信息拦截效果的评价如何?(1分非常差,5分非常好)
Q9:您觉得平台的防沉迷机制(如时长限制、宵禁等)设置是否合理?
Q10:您希望平台增加哪些面向青少年的专属功能或服务?(可多选)
Q11:您对平台的个人隐私保护措施的满意程度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q12:您认为平台的算法推荐内容是否符合您的年龄与兴趣需求?
Q13:哪些因素会直接影响您对一个社交媒体平台的满意度?(可多选)
Q14:当您在平台遇到问题时,对客服响应与问题解决效率的评价如何?(1分非常差,5分非常好)
Q15:您是否会向身边的同龄人推荐您目前常用的社交媒体平台?
Q16:您觉得当前社交媒体平台对青少年成长的整体影响是?
Q17:您认为平台在青少年友好服务方面最需要优先改进的方向是?(可多选)
Q18:对于提升青少年使用社交媒体的体验、优化平台服务,您还有哪些具体的建议或想法?
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