AI赋能零售习惯调研:智能问卷设计新方法

您好!欢迎参与本次关于AI赋能零售习惯调研:智能问卷设计新方法的调查。本次问卷旨在了解消费者在智能技术影响下的零售消费行为与偏好,所有数据仅用于研究分析,您的回答将被严格保密,感谢您的支持与配合!

Q1:您的年龄区间是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q2:您平时最常使用的零售消费渠道是?

线下实体门店
综合电商平台
品牌官方小程序/APP
社区团购平台
直播带货渠道

Q3:您在零售消费过程中,接触过哪些AI相关的智能服务?

智能推荐商品
AI客服咨询
自助智能结账
虚拟试穿/试妆
智能导购机器人
暂未接触过

Q4:您对零售场景中AI智能服务的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您认为优质的问卷设计对于收集真实的零售消费习惯数据重要吗?

非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要

Q6:您在日常零售消费中,最常购买的商品品类有哪些?

食品生鲜
服饰鞋包
美妆个护
家居日用
数码家电
母婴用品

Q7:您平均每月的零售消费支出大概在什么范围?

500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上

Q8:您向身边亲友推荐使用带有AI智能服务的零售平台的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q9:您是否愿意为了更个性化的商品推荐,授权零售平台使用您的部分消费行为数据?

完全愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q10:您认为当前AI赋能的零售服务还存在哪些不足?

推荐商品不符合需求
AI客服回答不准确
智能设备操作复杂
个人信息安全存在隐患
服务缺乏温度
其他

Q11:您平均每周进行线下零售购物的频率是?

1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上

Q12:您在选择零售平台时,最看重的因素是?

商品价格
商品品质
物流速度
服务体验
智能化便捷程度

Q13:您认为AI技术对提升您的零售消费体验帮助有多大?(1分几乎没有帮助,5分帮助非常大)

分数
标签

Q14:您希望未来零售场景中新增哪些AI智能功能?

更精准的需求预判
全流程无人化服务
个性化定制商品推荐
智能售后快速处理
AR实景购物体验
其他

Q15:您是否了解过基于消费行为研究的智能问卷设计相关应用?

非常了解
有一定了解
听说过但不了解
完全没听说过

Q16:您在参与消费类调研时,更倾向于接受多长篇幅的问卷?

5题以内,1分钟完成
6-15题,3分钟以内完成
16-25题,5分钟以内完成
25题以上,只要有奖励即可

Q17:对于AI技术在零售领域的应用,您还有哪些其他的看法或建议?

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