基于飞书问卷的心理咨询运营人员能力测评与运营效果调研

Q1:您从事心理咨询相关运营工作的年限是？

Q2:您所在机构的心理咨询服务主要面向哪类人群？

Q3:您日常开展心理咨询运营工作的核心职责包含以下哪些内容？

Q4:请您对自身当前的心理咨询运营专业能力进行打分（1分代表非常不熟练，5分代表非常熟练）

Q5:您在日常运营工作中，最常使用的数字化工具有哪些？

Q6:您是否使用过飞书问卷开展过心理咨询相关的调研或信息收集工作？

Q7:如果使用在线问卷工具开展运营工作，您通常会应用在以下哪些场景？

Q8:您认为使用标准化在线问卷工具收集用户信息，对提升心理咨询运营效率的帮助程度如何？（1分代表完全没有帮助，5分代表帮助非常大）

Q9:您认为心理咨询运营场景下的问卷工具，最需要具备哪些核心功能？

Q10:在过往使用问卷工具收集用户心理健康相关信息时，您遇到过的最大问题是？

Q11:如果有一款适配心理咨询运营场景、兼顾隐私安全与数据分析能力的问卷工具，您向同行推荐的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不推荐，10分代表极力推荐）

Q12:您日常需要重点跟踪的心理咨询运营核心数据指标包含哪些？

Q13:您当前统计运营数据的频率是？

Q14:您认为当前团队的运营数据分析能力，对心理咨询服务优化的支撑程度如何？（1分代表完全无法支撑，5分代表可以充分支撑）

Q15:您在开展运营数据分析时，最希望获得哪些维度的支持？

Q16:您是否接受过心理咨询运营相关的系统化专业培训？

Q17:您认为当前心理咨询运营工作中，最需要提升的能力模块是哪些？

Q18:在日常运营中，您遇到涉及用户隐私或咨询伦理相关困惑的频率是？

Q19:您对当前所在机构心理咨询运营流程的顺畅程度打多少分？（1分代表非常不顺畅，5分代表非常顺畅）

Q20:您认为当前心理咨询运营流程中存在的主要堵点有哪些？

Q21:结合您的实际工作经验，您认为数字化工具（如在线问卷、数据分析系统）可以从哪些方面更好地赋能心理咨询运营工作？请简单分享您的想法。

Q22:您所在机构未来1年是否有计划升级心理咨询相关的数字化运营工具？