基于宝妈需求的课外辅导满意度调研问卷设计

您好!感谢您参与本次基于宝妈需求的课外辅导满意度问卷设计调研。本次问卷旨在了解宝妈群体在为孩子选择课外辅导服务时的真实体验与核心诉求,所有数据仅用于研究分析,答案无对错之分,请您根据实际情况填写即可。

Q1:您的孩子目前所处的学龄阶段是?

幼儿园阶段
小学1-3年级
小学4-6年级
初中阶段
高中阶段

Q2:您为孩子报名课外辅导的主要决策依据是?

孩子自身学习短板
升学备考需求
兴趣特长培养
身边家长口碑推荐
其他

Q3:您目前为孩子选择的课外辅导类型包含哪些?

学科类同步辅导
学科类培优/竞赛辅导
艺术兴趣类(绘画/音乐/舞蹈等)
体育体能类
科创思维类(编程/机器人等)
语言能力类
未报名任何课外辅导

Q4:您对当前孩子参加的课外辅导机构的师资专业度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您对课外辅导课程内容与孩子学习需求的匹配度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您对课外辅导机构的课后服务(学情反馈、答疑跟进等)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您平均每月在孩子课外辅导上的支出占家庭月收入的比例约为?

5%及以下
6%-15%
16%-30%
31%-50%
50%以上

Q8:您认为当前课外辅导的收费水平与实际教学效果的匹配度如何?

性价比很高,物超所值
性价比较高,基本匹配
性价比一般,略有落差
性价比很低,不值这个价格

Q9:您在选择课外辅导机构时,最看重的因素有哪些?

师资资质与教学经验
课程体系科学性
距离家/学校的通勤距离
收费标准透明度
机构品牌口碑
同班同学报名情况
孩子自身的接受度
安全保障措施

Q10:您报名课外辅导前,是否会主动参考其他宝妈的真实评价?

一定会,是重要决策参考
偶尔会,作为辅助参考
基本不会,更相信自己实地考察
完全不会,自主决定

Q11:您在孩子参与课外辅导过程中,遇到过哪些不满意的情况?

频繁更换授课老师
课程宣传与实际内容不符
收费存在隐形消费
学情反馈不及时不透明
孩子学习兴趣未得到提升
成绩提升效果未达预期
机构跑路/闭店风险
暂未遇到不满意的情况

Q12:您向身边其他宝妈推荐当前正在使用的课外辅导机构的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q13:您更偏好哪种课外辅导的授课形式?

线下小班面授
线下1对1面授
线上直播小班课
线上1对1授课
录播课自主学习
线上线下融合形式

Q14:您对课外辅导机构的家校沟通顺畅度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您认为孩子参加课外辅导后,最明显的正向变化是?

学科成绩稳步提升
学习兴趣明显增强
学习习惯得到改善
掌握了专项兴趣技能
社交能力有所提升
暂未观察到明显正向变化

Q16:您希望课外辅导机构额外提供哪些增值服务?

定期家长教育讲座
孩子心理健康疏导
升学政策解读指导
亲子实践活动组织
免费自习室配套
学习资料专属福利
其他

Q17:未来1年内,您对孩子课外辅导的支出计划是?

会增加投入,报名更多优质课程
保持现有投入水平,不做调整
会适当缩减非必要的辅导项目
会全面停掉课外辅导,转为自主学习

Q18:结合您的实际育儿经历,您认为当前面向中小学生的课外辅导服务还有哪些需要改进的地方?欢迎分享您的真实想法。

填空1

Q19:对于本次聚焦宝妈群体需求的问卷设计,您是否有其他想要补充的观点或建议?

填空1
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