装修业主使用习惯调研问卷

您好！感谢您参与本次装修业主使用习惯调研，我们希望通过本次调研深入了解装修过程中的真实需求与行为偏好，您的回答将为优化家居装修服务体验提供重要参考，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请根据实际情况放心填写。

Q1:您目前处于装修的哪个阶段？

尚未收房，提前了解装修阶段

刚收房，准备启动装修

装修施工进行中

装修基本完工，正在软装布置

已入住1年以内

已入住1年以上

Q2:您本次装修的房屋类型是？

刚需首套自住房

改善型二套/多套自住房

投资出租用房

商用/办公空间

旧房局部翻新改造

Q3:您家房屋的建筑面积是？

60㎡及以下

61-90㎡

91-120㎡

121-144㎡

144㎡以上

Q4:在正式启动装修前，您主要通过哪些渠道收集装修相关信息？

小红书/抖音等短视频内容平台

知乎/百度等图文搜索平台

亲友同事的经验推荐

本地家装展会/线下建材市场

家装公司/设计师的主动推介

垂直装修类APP/论坛

Q5:您选择装修服务模式时更倾向于哪一种？

全包（整装，含设计、主材、施工、辅材）

半包（施工+辅材，主材自行采购）

清包（所有材料自行采购，仅找施工队）

局部改造单项服务

自装（自己找工人、统筹所有环节）

Q6:您在选择家装公司/施工团队时，最看重以下哪些因素？

施工工艺与交付质量

报价透明无隐形消费

设计师专业能力与审美匹配度

售后质保服务时长与响应效率

过往真实业主口碑评价

整体装修预算匹配度

环保材料达标情况

Q7:请您对装修过程中“预算控制”的重要性进行评分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q8:您本次装修的总预算（含家电、软装）大概在什么区间？

10万元及以下

11-20万元

21-35万元

36-50万元

50万元以上

Q9:装修过程中，您愿意为以下哪些品类分配更高的预算？

隐蔽工程（水电、防水等）

环保板材/涂料等基础材料

厨房橱柜与厨电

卫浴洁具与五金

定制衣柜/收纳系统

智能家居设备

软装家具与灯饰

地面/墙面饰面材料

Q10:您在选购主材、家具等产品时，决策周期通常是多久？

1周内快速决策

1-2周对比后决策

2-4周深度比价后决策

1个月以上反复考量后决策

Q11:以下哪些智能家居功能是您装修时会考虑配置的？

智能门锁与安防监控

智能照明系统

智能窗帘/晾衣机

全屋智能语音控制

智能暖通（空调/地暖/新风控制）

智能厨卫家电

暂不考虑配置任何智能家居

Q12:您对装修材料的环保等级要求是？

达到国家强制标准即可

优先选择E0/ENF级等更高环保等级材料

只要环保性足够，愿意承担更高溢价

没有特别关注，由装修公司统一安排

Q13:请您对装修过程中“收纳空间设计合理性”的重视程度进行评分（1分最不重视，5分最重视）

分数

标签

Q14:装修施工过程中，您遇到过以下哪些困扰？

施工工期拖延

实际花费远超初始预算

施工质量不达标需要返工

与设计师/工长沟通效率低

材料以次充好/货不对板

增项多，隐形消费严重

没有遇到明显困扰

Q15:装修期间您到施工现场监工的频率大概是？

几乎每天都去

每周2-3次

每周1次

每2-3周1次

基本不去，委托第三方/监理跟进

完全通过线上直播/群汇报了解进度

Q16:您认为装修完成后，最影响居住体验的问题有哪些？

储物空间不足

水电点位设计不合理

隔音/防水效果差

采光/通风优化不到位

家具尺寸与空间不匹配

清洁打理难度大

环保异味散除慢

Q17:如果未来再次进行装修，您是否愿意选择专业的整装服务？

非常愿意，省心省力是核心需求

比较愿意，但会重点筛选靠谱服务商

不确定，需要对比多种方案后决定

不太愿意，更倾向自己把控各环节

完全不愿意，自装更放心

Q18:您向身边有装修计划的亲友推荐您本次选择的装修服务商/产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q19:您认为当前家装服务最需要优化的方向是？

提升报价透明度，杜绝隐形增项

加强施工标准化，保障交付质量

提高设计师专业度，减少落地效果偏差

完善售后响应机制，问题快速处理

提供更贴合年轻群体的个性化设计方案

提升材料环保性与性价比

Q20:结合您自身的装修经历，您还有哪些关于装修服务优化的具体建议或真实体验想要分享？

填空1

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