基于聚类分析的酒店留学生体验测评研究问卷

Q1:您的国籍所属地区是？

Q2:您目前的学历阶段是？

Q3:您在留学期间入住酒店的主要频率是？

Q4:您选择酒店时最优先考虑的因素是？

Q5:请您对过往入住酒店的前台服务效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对酒店客房的清洁程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对酒店的多语言服务能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您在酒店入住过程中遇到过以下哪些问题？

Q9:您是否愿意为适配留学生需求的特色酒店服务支付额外费用？

Q10:您认为酒店针对留学生群体最需要补充的服务是？

Q11:您向身边其他留学生朋友推荐您曾入住过的满意酒店的可能性有多大？（0-10分，0代表完全不可能，10代表非常愿意）

Q12:请您对酒店的整体安全保障水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您通常通过什么渠道预订留学期间入住的酒店？

Q14:请您对酒店的公共区域配套设施（如健身房、休息区、自助厨房等）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您在入住酒店时，是否会因为文化差异产生不适感？

Q16:请您对酒店处理客诉的响应速度与解决效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:以下哪些酒店特色会提升您对入住体验的好感度？

Q18:您单次入住酒店的平均时长通常是？

Q19:请您对酒店周边生活配套（如餐饮、交通、商超等）的便利程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q20:结合您自身的入住经历，您认为面向留学生群体的酒店服务还有哪些需要改进的地方？

Q21:您是否有过印象特别深刻的酒店入住经历（好的或不好的均可），欢迎简单描述：