基于飞书问卷的婚庆内部员工需求调研与产品优化问卷

您好！感谢您在百忙之中参与本次基于飞书问卷的婚庆内部员工需求调研。本次调研旨在了解婚庆行业一线员工在日常客户服务、流程管理、信息协同等场景下的真实痛点与需求，为后续优化相关产品功能、提升内部工作效率提供参考依据。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于产品分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在的岗位属于以下哪个类别？

婚礼策划师

销售顾问

场布执行人员

摄影/摄像/化妆等技术岗

门店/运营管理人员

其他后勤支持岗

Q2:您从事婚庆相关工作的年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您日常工作中使用在线调研/信息收集类工具（如飞书问卷）的频率如何？

几乎每天使用

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

几乎不使用

Q4:您在工作中通常需要通过问卷/表单收集哪些信息？

新人婚礼需求与偏好信息

客户满意度反馈

内部员工排班/物资申领信息

婚礼现场供应商对接信息

活动报名/意向调研

其他

Q5:您对目前使用的信息收集工具在婚庆场景适配性的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

1分

2分

3分

4分

5分

Q6:您在使用现有问卷工具收集婚庆相关信息时，遇到过哪些痛点？

婚庆专属模板太少，每次需要从零搭建

无法和客户管理系统/日程系统打通，数据需要重复录入

题目逻辑设置不够灵活，无法适配婚礼需求的复杂分支

移动端填写体验差，客户/现场人员不愿配合

数据统计分析功能弱，无法直接生成可用的业务报表

权限管理不灵活，跨部门协作不方便

其他

Q7:如果使用飞书问卷搭建婚庆业务相关表单，您认为最优先需要覆盖的场景是？

新人前期需求调研

婚礼方案确认与签字

婚礼后客户满意度回访

内部员工培训考核

现场执行人员任务核对

供应商信息登记与评估

Q8:您希望婚庆场景专属的问卷模板包含哪些模块？

婚礼风格偏好（中式/西式/户外等）选择

婚礼预算区间与分项分配

婚宴场地信息与档期确认

四大金刚（摄影/摄像/化妆/主持）需求选择

婚礼流程环节偏好

特殊需求与注意事项记录

其他

Q9:如果飞书问卷推出婚庆行业专属功能包，您向同事推荐使用的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q10:您认为问卷工具是否需要支持电子签名功能，用于婚礼方案确认、合同附件确认等场景？

非常需要，目前这块线下签字效率很低

比较需要，能减少纸质文件传递成本

无所谓，现有流程也能满足

不太需要，很少有这类确认场景

完全不需要

Q11:您是否需要问卷工具支持上传图片/视频功能，方便客户上传参考案例、现场人员上传布置实拍图？

非常需要

比较需要

无所谓

不太需要

完全不需要

Q12:您希望问卷收集到的数据能和以下哪些工具自动打通？

客户CRM系统

团队日历/档期表

内部审批流程

企业微信/飞书消息通知

财务对账系统

数据分析看板

其他

Q13:在婚礼现场执行场景中，您认为问卷/表单最需要支持的功能是？

离线填写，现场网络差也能正常使用

扫码快速填写，不用提前发链接

实时数据同步，后台随时查看进度

多人协作填写，不同岗位负责不同板块

自动生成待办提醒，避免遗漏环节

Q14:请您对以下功能的需求程度进行评分（1分需求最低，5分需求最高）：根据客户填写的需求自动生成初步策划方案框架

分数

标签

Q15:请您对以下功能的需求程度进行评分（1分需求最低，5分需求最高）：问卷填写完成后自动给对应负责人发送跟进提醒

分数

标签

Q16:您能接受的婚庆行业专属问卷功能增值服务的价格区间是？

免费基础功能够用就行，不愿意付费

每月50元以内

每月50-200元

每月200-500元

500元以上，只要功能实用可以接受

Q17:除了以上提到的功能，您在日常工作中还有哪些和信息收集、表单管理相关的痛点？

客户填一半就放弃，完成率低

收集到的信息杂乱，整理耗时

无法追溯历史版本，方案改了几次对不上

跨门店/跨团队数据无法汇总对比

没有合适的移动端数据查看入口

其他

Q18:您是否愿意参与后续的飞书问卷婚庆功能优化访谈，提供更详细的场景建议？

非常愿意

有时间的话可以参与

暂时没时间，有需求会主动反馈

不愿意

Q19:对于婚庆场景下的问卷工具优化，您还有其他具体的建议或期待的功能吗？

填空1

基于飞书问卷的婚庆内部员工需求调研与产品优化问卷

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