问卷星在社区服务人才盘点中的应用效果与优化建议调研

您好！感谢您参与本次调研。本次调研旨在了解问卷星在社区服务人才盘点中的实际应用效果，收集一线使用者的真实体验与改进建议，帮助我们更好地优化工具使用流程、提升人才盘点工作效率。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在的单位是否使用过问卷星开展社区服务相关的人才盘点工作？

是，经常使用

是，偶尔使用

曾经使用过，目前已改用其他工具

从未使用过

Q2:您在社区服务人才盘点工作中主要承担的角色是？

工作统筹负责人

具体执行经办人员

参与填报的社区服务人员

结果分析与应用人员

其他

Q3:您使用问卷星开展人才盘点时，主要覆盖哪些核心内容？

人员基本信息统计

岗位胜任能力评估

服务经历与业绩梳理

培训需求摸排

职业发展意向调研

人员结构缺口分析

其他

Q4:请您对问卷星在人才盘点工作中的整体应用效果进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您认为使用问卷星开展相关工作，相比传统线下统计方式，效率提升程度如何？

提升非常明显，效率提高80%以上

提升比较明显，效率提高50%-80%

有一定提升，效率提高20%-50%

提升不明显，效率提高不足20%

没有提升，甚至效率更低

Q6:您认为问卷星应用在社区服务人才盘点场景中，具备哪些突出优势？

题型丰富，可适配多维度信息采集需求

线上发放便捷，覆盖范围广、回收速度快

自动统计分析功能，减少人工核算工作量

数据可导出复用，方便后续台账整理

支持逻辑跳转，可根据填报内容匹配对应问题

使用门槛低，工作人员和填报人员都容易上手

成本较低，无需额外采购复杂系统

其他

Q7:请您对问卷星在人才盘点过程中的操作便捷性进行评分（1分表示非常不便捷，5分表示非常便捷）

分数

标签

Q8:请您对问卷星采集到的人才盘点数据的准确性进行评分（1分表示准确性很差，5分表示准确性很高）

分数

标签

Q9:您在使用问卷星开展相关工作时，遇到过哪些主要问题？

部分年长社区工作者对线上填报操作不熟悉

复杂的人员分类统计难以通过现有功能直接实现

数据安全与隐私保护方面存在顾虑

模板针对性不足，需要花费较多时间调整题目

移动端填报体验不佳，容易出现提交失败等问题

回收数据的清洗整理仍需花费较多人工

缺乏针对社区服务场景的专属功能

没有遇到明显问题

其他

Q10:您认为当前使用问卷星完成的人才盘点结果，对后续社区服务队伍建设的参考价值如何？

参考价值很高，可直接作为人员调配、培训的核心依据

参考价值较高，能为队伍建设提供主要方向参考

参考价值一般，仅能作为基础信息补充

参考价值较低，结果与实际情况存在偏差

几乎没有参考价值

Q11:您通常会将通过问卷星收集到的人才盘点数据应用在哪些工作场景？

社区工作者岗位调整与人员配置

年度评优与绩效考核参考

针对性培训计划制定

社区服务人才梯队建设

服务项目人员匹配

向上级部门报送人员情况台账

其他

Q12:您平均每次使用问卷星完成一轮社区服务相关人才信息摸排，需要花费的总时长约为？

1个工作日以内

1-3个工作日

3-7个工作日

7个工作日以上

Q13:请您对问卷星在人才盘点工作中的数据导出与兼容能力进行评分（1分表示非常不好用，5分表示非常好用）

分数

标签

Q14:您希望问卷星针对社区服务领域的人才盘点工作，补充哪些功能或服务？

提供社区服务人才盘点专属模板库

增加更贴合基层人员管理的多维度统计报表

强化数据安全加密与权限分级管理功能

优化适老化填报模式，降低操作门槛

增加与社区现有人员管理系统的对接端口

提供配套的数据解读与分析指导服务

支持离线填报功能，适配网络条件较差的场景

其他

Q15:如果后续开展社区服务队伍情况摸排工作，您继续选择使用问卷星的意愿有多高？

非常愿意，会优先选择

比较愿意，会作为主要备选工具

不确定，要看功能优化情况

不太愿意，更倾向选择其他工具

完全不愿意

Q16:您向其他社区工作同行推荐使用问卷星开展相关人员信息梳理工作的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q17:结合您的实际使用体验，您对问卷星更好地服务于社区领域人才盘点工作还有哪些具体的优化建议？

填空1

问卷星在社区服务人才盘点中的应用效果与优化建议调研

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