腾讯问卷智能防刷在电脑满意度调查中的数据质量控制调研

您好！感谢您参与本次关于电脑满意度调查的问卷，本次调研旨在通过腾讯问卷智能防刷机制保障数据质量，您的真实反馈对我们非常重要，问卷约需3分钟，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前使用的电脑类型是

台式机

笔记本电脑

一体机

二合一平板笔记本

其他

Q2:您使用当前电脑的时长为

6个月以内

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您对当前电脑开机速度的满意程度

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:请为您当前电脑的运行流畅度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:您在使用电脑过程中遇到卡顿的频率是

从未遇到

偶尔遇到（每月1-2次）

有时遇到（每周1-2次）

经常遇到（几乎每天）

每次使用都会遇到

Q6:您认为电脑哪些性能表现会直接影响您的使用体验

处理器性能

内存容量

硬盘读写速度

显卡性能

屏幕显示效果

散热表现

续航能力

Q7:您对当前电脑屏幕显示效果（分辨率、色彩、亮度）的满意度

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:请为您当前电脑的散热表现打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:如果您使用的是笔记本电脑，您对其续航能力的满意程度

非常满意，外出无需带充电器

比较满意，可支撑半天使用

一般，需要随时找电源

不太满意，续航衰减明显

非常不满意，不插电无法使用

Q10:您在使用电脑时曾遇到过以下哪些问题

系统崩溃蓝屏

软件兼容性差

接口不足

机身过重不便携带

风扇噪音过大

键盘/触控板手感差

售后维修不便

Q11:您对电脑预装软件的数量和实用性是否满意

非常满意，无冗余软件且都很实用

比较满意，少量冗余可接受

一般，不影响使用

不太满意，冗余软件较多占用空间

非常不满意，大量预装软件拖慢速度

Q12:请为您当前电脑的外观设计（材质、重量、配色）打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:您对所使用电脑品牌的售后服务满意度如何

非常满意，响应快解决及时

比较满意，基本能解决问题

一般，体验没有特别感受

不太满意，流程繁琐效率低

非常不满意，问题无法解决

Q14:您在选购电脑时最看重的因素有哪些

性能配置

价格预算

品牌口碑

外观重量

续航能力

屏幕素质

售后服务

Q15:结合整体使用体验，您对当前所用电脑的总体满意度是

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:您向身边亲友推荐当前使用电脑品牌/型号的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q17:您未来1-2年内是否有更换电脑的计划

肯定会换

可能会换

不确定

大概率不会换

肯定不换

Q18:如果下次更换电脑，您会优先考虑哪些升级方向

更强的处理器性能

更大的内存和存储

更好的屏幕素质

更轻薄的机身

更长的续航

更强的游戏/创作性能

更完善的售后保障

Q19:您能接受的电脑购买预算区间是

3000元以内

3000-5000元

5000-8000元

8000-12000元

12000元以上

Q20:您认为可靠的数据质量控制对于电脑满意度调查结果的参考价值有多大？（1-5分，1分完全没价值，5分价值很高）

分数

标签

Q21:关于电脑使用体验，您还有哪些其他的意见或建议？

填空1

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